お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150589枚
最新更新日：2026年04月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28621～28640件 を表示 / 全 29485 件
引越し日：2019年09月24日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも速く到着し、作業もとても早く満足でした。 次回があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 費用が会社もちなので、個人負担だとどおくらいかわからないので。 Q10 担当もスタッフもその時しだいで対応できないだろうから?
引越し日：2019年09月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じが良く作業が早かったので
引越し日：2019年09月24日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、 作業員の方も丁寧親切に対応してくれたため。
引越し日：2019年09月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業して頂きありがとうございました。 お世話になりました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業スタッフの方も笑顔で対応して頂いたのでよかったです。 照明が壊れてしまったのが残念でした。
引越し日：2019年09月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アクシンデント等私情でありましたが、すばやく対応して頂いてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、臨機応変にすぐ対応してくれた為
引越し日：2019年09月24日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった方がとても親切で安心しました。 照明の取り付けや、自転車の持ちはこびもしていただき、 大変おせわになりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社指定でしたので特に自分で決めた訳ではないため、８０とさせていただきました。 しかし、作業も早く、親切だと思いとても良かったです。
引越し日：2019年09月24日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつ不満があるとすれば、玄関前に細かいゴミ(器材の欠片？)を残したまま帰られたことです。 それ以外、特に不満はありませんでした。 また、隣の建物の非常ベルに迅速に対応してくださっており、大変好感が持てました。
引越し日：2019年09月23日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月23日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しい中、素早い作業ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と作業をしてくれたから
引越し日：2019年09月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの条件によって価格が異なるので絶対薦めるかは分かりません。（長距離or短距離） 電話対応も当日のスタッフもとても感じが良かったので次もぜひお願いしたいです。
引越し日：2019年09月23日 エリア：栃木県佐野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後のダンボール回収条件ダンボール30枚以上ではなく少なくても回収サービスして欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対時、時間について引越しの時間が8：00～16：00と予定が組めず。最終の時間確定と引越し当日のリードタイムが余り過ぎた 時間が見えない為、予定が組めなかった事が残念。
引越し日：2019年09月23日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応と気配りが非常にていねいでした。 電話スタッフさんの対応も良かったと思います
引越し日：2019年09月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.楽しく作業していただきとてもありがたかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月23日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社か見積りをして、どこも料金が高く悩んでいるなか、街中で御社のトラックを見てHPを拝見しました。 ネット見積りだけで料金を設定でき、なおかつ安く済むので、決めさせて頂きました。 最初は、少し不安でしたが、想像を超える丁寧さと早さで助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い割には、丁寧で気持ちの良い対応だったから 知り合いにもオススメしたいです。
引越し日：2019年09月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月22日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 迅速に丁寧に作業していただき、とても助かりました。 定額で追加料金が発生しないというのもわかりやすくてよかったです。 要望があるとすれば、当日現金払いの料金を 事前のカード決済可能として貰えるとより便利かと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速で感じのいいスタッフさんだったので。
引越し日：2019年09月22日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.横浜支店の方は作業が丁寧でテキパキしており、受け答えの対応も親身になってくれて気持ちよく引越しを終えることが出来た。
引越し日：2019年09月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった いっしょうけんめい、対応してくれた
