お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158039枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28661～28680件 を表示 / 全 30793 件
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体で見れば満足。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.植田さんはさすが社員というだけあったが、残り２人はまだまだかな・・・という印象 これからがんばってヤル気を磨いて下さい（笑）
引越し日：2020年02月20日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき作業してくれたから。
引越し日：2020年02月20日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後の最後まで、気持ち良く対応して頂き、アップル引越センター葛飾支店の皆さん、有りがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の電話対応もとても良く、見積りも、すぐに来てくれて営業の方も、作業スタッフの方も、とても素晴らしかったです。
引越し日：2020年02月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に送れる連絡をして頂きおよその時間がわかったのはよかったですが16-18時の幅があるのに遅れるのは残念でした。 近隣の方へ迷惑掛けてしまったなと感じたので次回以降は時間指定にしようと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金や内容はよかったが、予定時間より遅れたため。
引越し日：2020年02月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段作業でしたのに休まずテキパキすませてもらい助かりました。 汗だらけの作業に感心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.80点にしたのは最近見積もりを各社からとる人が多いので値段で選ぶ人には強く勧められないから。 テキパキとしてもらえたから。
引越し日：2020年02月19日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々と融通がきいて感じがとてもよかった
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し屋さんを決めるとき値段的にはあまり差がなかった。が、盗聴器のサービスや洗濯機無料取り付け、不用品引き取りはありがたかった。これでアップル引っ越しセンターに決めました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午前の引っ越しが早く終わったから早めに始めてもよいかと連絡を受け、当日時間が変更になった。最初の電話連絡の時間でこちらも他のことを段取りしたので、こちらの事情を理解していただけ、うまく調整して早めに引っ越しができてよかった。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安かったので、どんな対応かなと少し心配な面もありましたが、とても気さくに丁寧に対応していただき、また、作業も早くとても助かりました。また利用したいなと思わせてくれました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくに色々と話をして、色々と教えていただきありがたかったです。とても助かりました。
引越し日：2020年02月19日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月19日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 全体を通し気持ち良く作業をして頂き、とても良かったです。 特に粗大ゴミだけでなく、どう捨てればよいのか分からず困っていた大きな物も全て回収して頂け、すっきりしてお引越しができました。 女性ひとりでの引っ越しだった為不安もあったのですが、来ていただいたスタッフの方も明るく清潔感のある方で安心できました。 まだ先にはなるかと思いますが、また引っ越しをする際には是非利用させて頂きたいなと思いました。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話見積りの際、とてもていねいに案内していただけました。 当日も、ていねいに対応していただけました。 金額、対応共に今までで１番良かったです。
引越し日：2020年02月18日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11 作 来る前にtelがあると言う事でしたが、急にチャイムがなって来られたのでビックリしてマイナスで90点 作業は安心して見ていられる感じでお２人共さすがプロ！！と言う感じでした。 ネジのゆるみ等気づいて頂いてなおしてもらいました。 話し方も穏やかでとても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営 引っ越し時間が決まったら２日前までに仕事でtelに出れない事が多いのでメールに連絡をいただき事になっていたが電話の着信があったもののメールは無く、引っ越しの１日前にこちらからtelしたら「メールで送る設定になっていなかった？」みたいな事を言われ、そこがマイナスで80点くらいでした。 見積りの対応は良かったです。
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11に意見を書きましたが、トータルではとても満足しています。 次回があればまたお願いしたいと話しています！ 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回12：00～14：00とお聞きしていたのですが、10～15分早くいらしたので、出先からあわてて戻らないといけなくなりました。 早くいらっしゃるなら、ごれんらくももう少し早いとうれしいです。（Telが10分前でした）
引越し日：2020年02月18日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りの段ボール等いただけたのはありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居への搬入時刻になっても連絡がなく、遅れるなら遅れると分かった時点で一報くれたらよかった。
引越し日：2020年02月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の雰囲気が良かった。ドライバーさんの腕が素晴らしい！！ 外国の方も、ご本人にできる事を頑張ってました。 一つ残念なことは、朝便で9:30開始予定でしたが、到着が9:55でした。 電話で交通事情により遅れる旨の連絡がありましたが、交通事情で25分も遅れる事はなかなか考えにくいです。 正直な理由を言ってもらえた方が、納得できます。