お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28781～28800件 を表示 / 全 30827 件
引越し日：2020年02月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年02月10日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定していたよりもかなり早く終わらせて下さり、当日中にかなり荷解きも進められてとても助かりました。 また機会がありましたらぜひアップルさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方、現場担当の方、どちらの方々も仕事に対する姿勢が素晴らしく、最初から最後まで気持ち良く対応して頂きとてもうれしかった。 営業の方の話を信じてアップルさんにお願いして本当に良かったです。
引越し日：2020年02月10日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月10日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時間の連絡が無かったのが残念でした。 またダンボールサービスはあるがガムテープ等がなく、アート引越センターとはその点では劣る。 しかし、料金が安いから仕方ないかな？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者からのメール連連絡が無かった。 また、引越日の時間連絡が無かった。
引越し日：2020年02月10日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで仕事が早かった
引越し日：2020年02月10日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問題なく引っ越しを終えることができました。ありがとうございました。 また機会があれば、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もはやくスムーズに引越しができました。ありがとうございました。不用品の引き取りも助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100でもよいが感じ方は人それぞれなので。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話や立ち会いでの見積もりがなく助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そつなく作業をこなしていました。安心して任せられました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性がたどたどしい感じだったため
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明してくれた。
引越し日：2020年02月09日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総評として、とても満足しました。 今後、小どものことなどで引越業者を利用することがあれば、またお願いしたいと思える内容でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの対応とそれに対する金額にはとても満足したので。 ただ最初「営業より1時間程で電話します」と聞いていたがなかなかかかってこなかったので少しマイナスにしました。
引越し日：2020年02月09日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、引越しと直接には関係のない相談ものってくださったから。
引越し日：2020年02月09日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業のスタッフは、若いのにしっかりしていて、感じがよかった。 ありがとうございました。 丁寧にテキパキと作業していました。 妹さんも同業（教員）になられるということで応援してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応は、それ程良いと思わなかった。（悪くはなかった。） 前回、よくやって頂いたので、御社に依頼しようと思い、不動産屋さんに紹介されていなかったが、電話して。しかし、対応が良くなかったので、少し迷った。
引越し日：2020年02月09日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.13時スタートが11時になった。 早めてくれたのはよかったが、その説明が分かりずらく感じた。 また、直前すぎて少しあわてた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・物腰やわらかく、対応して下さった。 ・少し声が小さかったので、どこにサインを求められたか等きき直す必要があった。
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よかった
引越し日：2020年02月09日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現金以外も使わせて欲しいです。 ダンボールの無料回収可能と言われたが対象外であったこと・・・ エレベーターのない中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お兄さん元気出してください 新人さん成長した姿を見せてください と思うのでまた利用したいです。
引越し日：2020年02月09日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての業者利用での引越でしたが感じの良い方で安心して見届けることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引取オプションをつけた分料金は高くなったがそれを除けばおおむね相場と同じぐらいだったと思う。
