お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28841～28860件 を表示 / 全 30827 件
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.またお願いしますかな？
引越し日：2020年02月04日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早いし、和やかな雰囲気でよかったから。
引越し日：2020年02月04日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器のチェックは良いサービスだと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い 早く、ていねい
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは清潔感があり、笑顔で感じがよくさわやかで気持ちがよかった。 作業もテキパキと進めて効率がよくできていた。
引越し日：2020年02月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移転先のオフィスビルで、エレベーターは養生をしてくださったのですが、ビルの管理人から床に敷いてあるカーペットの上も壁も、通路は全て養生をしてほしかったとお叱りを受けてしまいました。今回が初めての移転だったのですが、どの程度の養生が必要か事前に確認が必要だと勉強になりました。「必要な養生の程度について物件管理会社に確認するように」と、営業の方からも一言ご教示いただけたらうれしいです。 御社の担当者さん全員、快く対応していただきました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんについては、どの程度の養生になるかの説明をもう少し詳しくお聞きしたかったです。見積りの内容は正確だったと思います。 作業スタッフさんについては、テキパキやってくださって良かったのですが、やはり少し傷が残ることと、帰られてから気づいたのですがパーティションの組み立てが雑（きちんとはまっていないところが２カ所あり）でした。 作業中は、みなさん同士で連絡をよく回しており、言葉遣いも悪くなく、失敗した時はすぐに謝罪がありましたので、良かったです。
引越し日：2020年02月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方はさすがプロという感じでした。 基本的にはなんの問題もありませんが、若い方はもう少し愛想が良いと良いかなと思いました。
引越し日：2020年02月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.20枚でも段ボールの引取りしてくれるとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に悪い所もなく、すばやく引越完了したため
引越し日：2020年02月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.余計な契約（ネットサーバーやウォーターサーバーなど）がなく安いのが良い。 作業スタッフが明るく、接しやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じは良かったですが、他社をあまり知らないので絶対ではないが薦めます。
引越し日：2020年02月03日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、とても良かったです。 初めての引越しでしたが、安心してお願いできて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者に関してはメールでのやりとりだったので、可もなく不可もないです。 （でも返信が早くて良かったです。） スタッフの方は私は問題ないですが、男性２人というのが抵抗ある人もいるかもと思い・・。
引越し日：2020年02月03日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器探知サービスは、女性には嬉しいサービスでした。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回より、作業がスムーズで笑顔での対応が爽やかで好感持てました。
引越し日：2020年02月03日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり荷物が多い&汚かったと思います。。誰一人嫌な顔せず親切に作業していただき、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多く、結構大変だったと思いますが、誰一人嫌な顔せず、テキパキやっていただきました。
引越し日：2020年02月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も引越す際にはお願いできればと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.周りに引越ししそうな人があまりいないので、100％の可能性ではないため（Q9） 今回初めて利用及び10年振りの引越しだったため不安でしたが、対応よくしていただいたので感謝しています。
引越し日：2020年02月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月02日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.協力会社さんでしたが、梱包のかたもさすがプロという感じでした。開梱もしやすいですし、なにひとつ壊れておらず、尊敬しました。 また、20000円という価格なのでてっきり1人だけしか来ないと思い込んでいたのですが(他社がだいたい1名/3hで15000-20000円くらいなので)、2人来ていただいてほとんどすべての梱包をたった2時間で完了していただけました。 引っ越しスタッフも他社にくらべてとてもよかったのですが、あえて意見するとしたら、 ・前日から霜をとかしていたのですが、結局冷蔵庫の水をこぼしてしまっていました ・段ボールを養生なしの床で引きずることが多く、少し冷や冷やしました(結局大きな傷はなかったと思いますが。。。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が不十分だった点についても、いやな顔ひとつせず気持ちよくフォローしていただけたからです。
引越し日：2020年02月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素直に動いていた 価格は安かったがそれ以上の働きをしてくれた。
引越し日：2020年02月02日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で、作業も早かったので。
引越し日：2020年02月02日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.距離と作業量を考えると価格が高いため100点にはなりません。
