お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 28881～28900件 を表示 / 全 30827 件
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧に対応していただいた
引越し日：2020年02月01日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年02月01日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです。 次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧な対応でとても安心して引越しをすることができたので。
引越し日：2020年02月01日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社の申し込みから作業完了までのスムーズさが魅力的です。また、午後フリー便から午前開始便に変更していただけたのもとても助かりました。また引越すことがあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回こちらの会社に決めた理由はネット見積もりだけで済む点でした。高くなく、かと言って安すぎて不安になることもない料金設定でありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者にたのむのがはじめてなので、今回が良い対応なのか悪い対応なのか平均がわからないですが、個人的には気持ちのいい対応だったかな？と思うので、すこし高めに設定しました。
引越し日：2020年01月31日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた人は、丁寧に対応してくれたので、気持ち良かった。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額が大きいのでカード決済ができないのが非常に残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よくやっていただいた。100点かと言われるとわからないから、私の中での最高点です
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとしていだが少し粗かった。
引越し日：2020年01月31日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に運んで頂き、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約が簡単で、金額も良かったから。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに対応してもらえて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よくとてもよかった 荷物を横にして運んだため棚の中のものがぐちゃぐちゃになったのが残念
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対とまではいきませんが、とても良かったのですすめます。
引越し日：2020年01月31日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ありがとうございました。 当日の要求も嫌な顔せず引き受けていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフに対しては問題ありませんでしたが、営業担当者は無愛想で、とても不満であった。 友人から勧められたので、それでも貴社にお願いしましたが、改めていただきたいです。
引越し日：2020年01月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキしていてあっという間に引っ越しが終わりました。段ボールに詰め終わっていないものがあっても嫌な顔１つせず新しい段ボールを組み立てて渡してくれたりと親切だなと感じました。冷蔵庫の水抜きや洗濯機の取り外し、取り付けベッドの解体、組み立てまでやっていただいてこの値段は文句なしです！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損がなければ100%でした。
引越し日：2020年01月30日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 引越しスタッフは丁寧ですが、電話対応の馴れ馴れしさや、話を最後まで聞かずに理解したつもりになっているところのみ残念でした。多くの職員のうち、偶然、そういう方に当たったのだと思いますが。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールの個数をお伝えする前に10箱が決まり、分からないことをお伺いしたら「だから先日言ったじゃないですかあ」という受け答えに正直申して苛立ちを覚えました。 しかし、引越しスタッフのお二人はとても丁寧で、こちらのご無理も嫌な顔一つなく、ご対応くださいました。引越し後に管理会社（金沢から京都で遅延により）への鍵の引き渡しが遅くなり、引越し先である実家での荷受けに間に合いませんでしたが、両親ともに、スタッフの方がテキパキと礼儀正しく好印象だったと申しておりました。 お二人によろしくお伝えください。 誠にありがとうございました。
引越し日：2020年01月30日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日までとても不安でしたがスタッフの方々が頑張ってくれて本当に助かりました。 アップルさんに決め手本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業の方はすぐその場で見積りがされ、色々アドバイスもありすぐに決められました。 ・機敏な動きで仕事が早く、しかも慎重で感心しました。
引越し日：2020年01月30日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと対応して頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅くなりそうとちゃんとTELを頂けた。 水栓が異なる事態があったがちゃんと対応してくれた。
