お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157120枚
最新更新日：2026年06月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 2881～2900件 を表示 / 全 30629 件
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボール回収について ダンボールを全てスタッフの方にお渡ししたが、後ほど外にでると玄関前に一枚ダンボールが残されており、こちらで処理することになった。
引越し日：2025年11月12日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの取り外しをお願いしたのですが、追加料金がかかりました。追加料金の説明は当日あったのですが、引越しの度に追加料金を請求される電気工事や設置に疑問をもってます。その場で断るわけにもいかないので（取り外しの必要が迫ってるので）お願いしましたが、見積もり段階で追加可能性のある料金表の提示、一律料金の仕組みがあればと思います。
引越し日：2025年11月12日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積は電話でなく、現地確認が必要では無いでしょうか。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお引越しの際にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お荷物の把握や廃棄物の確認など、事前のヒアリングが十分でなかった点を深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた現地確認の必要性についても真摯に受け止め、今後の見積り体制の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年11月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがＷｅｂでできて便利だったが、次回は訪問でお願いしようと思います。
引越し日：2025年11月12日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月12日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くしていただきました また引っ越しをする予定ですので、次回も利用 させていただきたいと思っています ありがとうございました
引越し日：2025年11月12日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく作業してくださりありがとうございました。 とても気さくで楽しかったです。 たくさん階段の往復ありがとうございました！
引越し日：2025年11月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月11日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り外し、取り付けもしていただき助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月11日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月11日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明も丁寧で、質問に対して的確に返答があり、今までで1番安心できました。 色々と1人でできない場所や作業も手伝っていただき、助かりました。 3回目の利用でしたが、3回ともソファーベッドの足を取り外す際に床に落としてしまっていました。事前に注意をお願いしていただけに、そこだけが残念でした。
引越し日：2025年11月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用でした。いつもてきぱきと手際よくご対応いただき、大変助かっています。 次回もまたアップル引っ越しさんにお願いしようと思っています^_^
引越し日：2025年11月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月10日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も気持ち良いお引越 ありがとうございました。 エリア拡大期待しています。
引越し日：2025年11月10日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-