お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29081～29100件 を表示 / 全 30827 件
引越し日：2020年01月11日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かった 早かった
引越し日：2020年01月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2020年01月11日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方によって差がある様に感じますが総合的に評価しておすすめしたいと思う。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で案内していただいた女性のスタッフさんもとても丁寧に説明をしてくださり、 初めて1人での引っ越しでしたが安心して当日を迎えることができました。 当日担当してくださった遠藤さんと女性の方は作業がとても早く、質問にもすぐにお答えいただき嬉しかったです。 アップルさんに担当していただけて本当によかったです！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く担当していただいて本当に良かったと思えました
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回私はアップル引っ越しさんに頼んでよかったと思いました。寒い時期の引っ越しということもあり、風邪ひかないようにしてくださいとのお声掛けもあり、とても親切な方々で安心しました。満点ではないのは引っ越し業者に求めることは人それぞれあるでしょうから絶対とは言い切れないと思ったからです。
引越し日：2020年01月10日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す予定がありますので、その際はぜひまた担当していただけたらとても嬉しいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても柔軟に、丁寧にご対応いただき、且つお仕事もとても早かったからです。とても安心してお任せさせて頂きました。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格・作業品質ともに満足です。 次回以降も、機会があれば利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・Webで申し込める ・安い ・作業が丁寧
引越し日：2020年01月10日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも丁寧で対応が早く良かった。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も作業も気持ち良かった。 安心して見ていられた。 気配り、心配りも充分でした。
引越し日：2020年01月10日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方じゃ特にメインで行って下さった方の対応が良かったです。 受付、営業担当の方の対応もよかったです。 お世話になりました。りんごりくんはご遠慮します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく丁寧にすばやく行って下さったので。
引越し日：2020年01月09日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引っ越すことがあれば、またお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で感じがよかったです。転居先の建物の構造なども先回りして確認してくれていたので、こちらが到着した際に説明が不要で楽でした。
引越し日：2020年01月09日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見てて不安になることなく安心していけたので
引越し日：2020年01月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に非常に良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフは良くわからない。 見積り時の電話応対は良いと感じた。 作業は素早く丁寧に進めて頂き非常に良かった
引越し日：2020年01月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年01月08日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はていねいでテキパキされていました。 ベッドの部屋がまちがえかけた（くみ立てる前なので大丈夫ですが）のとベッドの引き出しが中に入っていたため開かなかったのを帰ってからきづきました。（すぐなおせたので大丈夫です。） 笑顔がありミスがなければスタッフの方には100点をつけていたと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はよかったと思います。 あいさつの時は笑顔があればよいと思います。
引越し日：2020年01月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はアートでお願いしていたところに、伝達ミスなどのトラブルが続き、年末に飛び込みで訪問見積もちをお願いし、アップルさんに決めました。 神経が行き届いていて、キメ細やかさ、というよちは、誠意をもって、しっかり向き合ってくれる会社という印象で、潔癖などの事情も有り、色々問い合わせや、ワガママを申し上げましたが、しっかり対応して下さったのが、とても好印象でした。 リピートさせて頂きたいです。 次回も宜しくお願いします。 （新品の資材を用意して下さってありがとうございました！！！）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私的にはかなりオススメできます、ただ各人の選り好みで好き嫌いが別れるかな・・・と思う点も有り、100％とは言い切れない。 今回のチームでも大満足で、資材も新しいものを用意して下さるなど、かなり有難かった。 しかしながら、家具の破損などが有った為、高級な物をそろえている知人には紹介できない。 次回は丁寧な重視のスタッフの方も見てみたい。（澤田さんも充分に素晴らしかったです。））
引越し日：2020年01月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用になり、やっぱりアップルさんに頼んで良かったと感じた。引っ越しの度にライフスタイルが変化し荷物内容にも違いが出ているが、３回とも大満足の引っ越し内容でした。また今後引っ越しする際にもお願いしたいと感じている。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問前に事前に連絡をくださり真摯に対応してくれた点が良かった。また自己紹介も爽やかにしてくださり、作業中に不明点等があった際にもしっかり確認を行ってから作業にあたってくれた点も好印象でした。