お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29161～29180件 を表示 / 全 30848 件
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に続き、対応ありがとうございます。 アップルさんを他にもすすめたいとおもいます。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.バイトさんも少しがんばろう。 自分から動けると100だね。
引越し日：2019年12月28日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料で盗聴器調査をして頂いたのと、電気の取り付けをして頂けたのはとても助かりました。当日の引っ越し時間の際は、到着予定の30分〜1時間前にも再度連絡を頂けるよう徹底して頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着予定時間を4時間程前に連絡してもらえたが、到着の30分〜1時間前にも再度連絡があると思っていたのに連絡がなくて予定通りに来てくれるか心配だった為、こちらから電話をした。 また、洗濯機の設置の際に水を出して動作するか確認した後に水の蛇口を出しっぱなしで、作業を終えて帰られてから1時間程経った後に水が滴る音で気付いて蛇口をしめたのが残念だった。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いいたします 。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願いに対応していただけたり、引っ越しについてもアドバイスいただけた。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変丁寧で説明もしっかりしたご担当者様でした。なくしたものがあると連絡した時も丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。 (なくしたもの、というのは後ほど見つかりました。お騒がせしました)
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方も好印象で、質問した事に適切に答えていただき、引越前の不安を感じることなく引越日を迎えられました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越作業については、午前中のスピードや感じの良さの面でとても良かったが、引越スタッフが帰られた後にテーブルの割れを発見し、少し残念に思った。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の調査をお願い（作業中に声もかけたが...）していたが忘れられてしまった。 自分で梱包したダンボールは個数をチェックしていたので問題なかったが、 お任せしたものについては説明がなく、確認しきれなかったため、説明をして頂くか、 チェックリストのようなものを作って提供してもらえると嬉しい （チェックリストがあれば盗聴器の調査も忘れなかったと思う...） ・マイページが更新されず〈お見積もりを作成中です。のまま）、アンケートもweb回答できなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具・服の取扱いが少し雑に感じたため少し低い点数。梱包してもらったビデオデッキが どこにあるかわからず、探してしまった。こちらできちんと梱包依頼していなかったのは 申し訳ないが、梱包後、ここに置きました（中身がわかるように梱包してほしい）等の説明が あると嬉しかった、チームプレイはとても良かった。
引越し日：2019年12月27日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの時点では往復して5時間位かかる予定だったけど、1回で全部のって、昼頃には終了した。 とてもテキパキしていて、早かった。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂けたから。
引越し日：2019年12月27日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シャワートイレの取り付けや食洗機の取り付けをキャンセルさせていただいた際、協力会社さんから御社に連絡が入った上、料金の返金について速やかにご連絡いただいたことに、御社が大変信用できる会社と感じました。 大変お世話になり、誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は箱詰めの作業を御社にお願いしていたところ、作業をしていただいた女性スタッフ３名のうちのお一人は、箱をガムテープで閉めたときに、ガムテープの端を折り曲げてくださいました。こちらが開封するときに開けやすいようにご配慮いただいたと、大変感謝しております。 また、引越当日の作業スタッフの方々は、引越作業が終了したときの荷台の確認をさせていただいた際には、全員が揃って笑顔でご挨拶してくださり、極めて好感度が高かったです。
引越し日：2019年12月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷造りが間に合わず、色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最後まで丁寧に一生懸命作業して頂き、感謝しています。
引越し日：2019年12月27日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業で、安心してまかせられました。
引越し日：2019年12月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.well done good job,
引越し日：2019年12月26日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事をしっかりと分担していてスムーズに作業されていたため
引越し日：2019年12月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年12月26日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-