お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました！！ また機会があればぜひお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業して頂き、安価と文句なしの100点満点を付けたいですが、エリアがまだ全国じゃないという点で80点にしました。しかし、引っ越し史上、過去一番良かったので今後応援したいです！がんばれりんごり君！
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜遅くまでお疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通の対応という印象であったため
引越し日：2019年11月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運ぶ時に声掛けしているのは良かったと思います。 あとは引越し屋さんでありがちですが…先輩などが偉そうに怒鳴るのがなかったのは良かったですね。 こういうことがあると運んでもらう側も気分悪いですから。 強いて言えば、箱を重ねる時に重たいものを上にするのはやめてほしいかもしれないですね。 下のものが潰れたりしてたので… 時期にもよるかと思いますが、トラック1杯での価格なら安かったのでほんとに助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くして頂いているので…妥協でしょうかね？
引越し日：2019年11月17日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一楽さんの対応がとても良かった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 お陰で無事に計画通りに物が移動できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な要望にきちっと対応してくれました。
引越し日：2019年11月17日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段が分かりやすく、良かったです。 値引きがなくザンネンでしたが、逆に適性価格なんだと実感し、アップルに決めました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私がバタバタして気づかない事を丁寧に伝えてくれたり先回りして対応して下さっていました。 とても心強く、助かりました。 本当にありがとうございました。 とてもお世話になりました！
引越し日：2019年11月16日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、作業がとても早かったから
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月16日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都狛江市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、安心だったから。 会話の感じもよく不快な思いをすることもなかったから。
引越し日：2019年11月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、対応も丁寧で、 終わった後も笑顔になれる話をして下さった 担当者様に感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな方で話しやすかったから
引越し日：2019年11月16日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと丁寧に作業してくれたから
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 次回も機会がございましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備までの連絡・気遣いは非常に好感が持てる。 実際の作業ではもう少しコミュニケーションを取って欲しいと感じた
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドは4年使っていて老朽化していたためか分かりませんが、要のガス圧式の収納が使えなくなったのは少しショックでしたが、直すように何度かスタッフの方がトライしてくれたのには好感が持てました。 スタッフの方はみな感じの良い方だったので良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったからです！ あいさつややり取りが気持ち良かったから。
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当：ネットでの予約のため居らず。 作業スタッフ；特記事項なし。
引越し日：2019年11月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早く終わって良かったです！
