お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29561～29580件 を表示 / 全 30848 件
引越し日：2019年11月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また引っ越しするときがアップルさんにお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、料金がリーズナブル、サービスが充実 Q10言葉がていねいで印象が良かった
引越し日：2019年11月12日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーして対応して頂き有難うございます。 安心感があってとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.３年くらいで引越ししたのが３回目であったが、一番良かったです。
引越し日：2019年11月11日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧な作業なのに、あっという間に積み込み、荷下ろしも終わり 思ってたよりも早く終わったおかげで、ゆっくり荷ほどきができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頼んだことに少しも嫌な顔せずに、にこやかにテキパキと作業していたから
引越し日：2019年11月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程変更など、すぐに対応していただけて助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様とても丁寧でささやかな心配りをしてくださいました
引越し日：2019年11月11日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 色々思う所はありましたが助かりました。 段ボールが可愛くて楽しく荷造りできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で話していた内容と違った。 テレビの設置をしてくれるとTELで言われていたが、作業スタッフからは洗濯機だけと言われた。 スタッフがピアスつけていて不快感があった。
引越し日：2019年11月10日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格はもう少し安い会社があったので、価格もさらに頑張ってもらえれば、またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足したので
引越し日：2019年11月10日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は丁寧で、当日の追加対応もしていただけてとても良かったです。電話についてはネットのシステム上の都合だと思うんですが、回収品についての項目に差異がありその点について説明が欲しかったなと思いました。（金額は同じでした）
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この価格で最大限に仕事をしてくれた満足感はあります！ありがとうございました！
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 とても満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入先の構造が難しい、IKEA家具ありにもかかわらず迅速にご対応いただき感謝しています。 段ボール回収対象外（30箱以上）なのが非常に残念です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用、レスポンスの早さ
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが分かりやすく、スタッフの感じもよかった
引越し日：2019年11月10日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人のスタッフの方が来られましたが、とくに若い方２人は、私が重いものを持って階段をのぼっていても、見てるだけでしたが、ベテランの方はすぐに声を掛けてくださり、持って下さりました。 とても気持ちの良い、気の利く方だなぁと感心しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、スタッフの方も、親切でこうした方がいいのでは！とアドバイスいただき、安心しました。 大きい電化製品の裏にたまっていた、わたゴミを払って、引越し先に設置してくださったり・・・。 とても嬉しかったです。 こういう業者の方達はみんなに自信を持ってすすめられます
引越し日：2019年11月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフで気持ちよく引越できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い、作業が丁寧で早い、明朗会計
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以下、改善点。 ①領収書のあて名が間違っていた ②荷物の一部を置き忘れ（本棚の仕切り） ③受付対応者の説明ぶりが何となくわかりにくかった 上記を除けば全体的に仕事振りは大変良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフが、通常の運び出しが困難だった本棚を本部に電話して相談したり、自らも機転を効かせて、2Fのベランダから搬出してくれて非常にありがたかった。 お客の希望に沿って努力しているところが良かった。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、非常に親身になって対応して頂きました。 家電の設置もしっかり確認して頂いたり、粗大ゴミの置き場所も色々と考えて頂き感謝です。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して頂いたため。
引越し日：2019年11月09日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
