お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29601～29620件 を表示 / 全 30848 件
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは素晴らしかったですが、電話対応で問題ないと言っていたことが、後で、それはサービスとして提供していないと言われたり、不安になることが多かった。ただ、その分、料金を安くしてくれるなどのフォローがあったので、良かったです。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都清瀬市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年前にお願いした時のスタッフの方が、今回も来ていただいたので、安心しておまかせしました。（佐々木さん） 手際よく、日が暮れる前に作業が終わって助かりました。 お２人共、感じ良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良いし、親切だったので。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引っこせました。 ありがとうございました。 前回も今回もスタッフの方が良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回少し事情があったのですが、telもいらっしゃった方も気づかってくださり、ありがたかったです。 特にプライバシーへの配慮がとてもあると感じました。 信頼できました。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ホームページもしっかりしていて安心でした。 担当の方々、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題なく作業していただいたから
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運べない荷物があったのでそれを運んでいただければ100点でした。 ご対応はとても良かったと思います。
引越し日：2019年11月06日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 機会があれば次回もお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、あっという間でした。
引越し日：2019年11月06日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月06日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.通話中でつながらなかったが折り返し、すぐ電話をもらった。
引越し日：2019年11月06日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話で色々最初と話がちがったのですごく不安でしたが、当日の方々の作業もかんじもよく、子供だちにも優しく接して下さったので感謝してます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業してくれた方々がとてもすばらしかったです。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと笑顔だ作業してくれたから。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です。 また、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なんでも細かい質問をしても、気持ちよく回答してくれた。 また、一緒に作業してくれた方にも丁寧な口調で総じて感じが良かった。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段相応で多くもなく少なくもない必要充分なサービス内容で、作業も非常にテキパキと行っていただけました。荷物もいくつか申請をしていなかったものがありましたが、ピッタリとトラックに積み切れてびっくりしました。 若者の単身引っ越しには申し分ない価格とクオリティだと感じています。また機会あればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとりで引越しをしたのが初めてで、とても不安がありました。 忙しくそうじも出来ていない中での作業でしたが。イヤな顔ひとつせずに大変すばやく運んでいただき、大変感謝しております。 次回も引越することがあったら、ぜひアップルさんにお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんの態度、言葉づかい等がしっかりされていて、安心してお任せできました。 梱包ができていない荷物もありましたが、手早く梱包して対応していただき、助かりました。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当や当日スタッフの方の対応はとても良かったが、箱のデザイン的に、すすめられる人が限られる。
引越し日：2019年11月05日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の準備とかでしんどかったのですが、みなさん良い方達ばかりで、しんどさも吹き飛びました。マンション内移動という事もありますが、1時間かからなかったので、すごくありがたかったです。補修のトラブルはありましたが、また次回があれば頼みたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的に感じが良かったので。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越でしたが、わかりやすくていねいに対応してくださったため。
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月05日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンスベットの分解・組み立ては感心でした。 でも、盗聴器無料調査サービスはやっていませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-