お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29681～29700件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2019年10月31日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のスタッフの方はみなさん感じがよく気持ちよく対応いただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の配線、配置をきれいにしてくれた とても感じがよかった。
引越し日：2019年10月31日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当方の指示が悪くダンボールを自力で移動させる手間が増える結果となったことが悔やまれる。 以下２点 徹底した確認の上作業が行われることを希望 １）運び入れたダンボールの置き場所に家具配置予定がないかよく確認する→あればそこを避ける ２）運び入れたダンボールを積み重ねる際すぐ使うものを入れた箱は１番上に置くようにする （今回は「すぐ出る」と書いたシールを貼っていたものが積んだダンボールの最下段にあった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9）今回は敷地内移動だったのでその範囲内での判断となるため Q10）営 清潔感があり疑問に対する回答も明確、ちょっとした豆知識も織り交ぜた会話で勉強にもなったため 作 物腰のやわらかい丁寧な対応と作業で安心して任せられたため
引越し日：2019年10月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.30日のスタッフさんは85点、礼儀正しく親しみ易い印象でした。31日のスタッフさんは75点、ヤンチャ感がありましたが礼儀は正しくただ素っ気ない感じもありました。 両日ともアート、サカイ、アークさんに比べ少し雑なところあると思いますが費用を抑えてくれていますので個人的には相殺かと思います。他社との比較として点数を設定しました。
引越し日：2019年10月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積りがなかったため、お願いするのに不安があったが営業担当の川村さんが丁寧に対応してくださり、引越の不安を小さくしてくれました。 当日の作業も見ていて安心感があり、とても気持ちの良い引越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・気持ちの良い引越が出来たため。 ・値段が格安だったため ・不安を小さくしてくれる配慮がたくさんあったため
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仮に引っ越すとしても状況や条件によるだろうし、私の主観でしかないので。
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応はどなたでも 作業員は、きっちりとした方で手早く作業して下さったのでよかったですが 皆さんそういう方ならどなたでも
引越し日：2019年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人のスタッフで不安でしたか、と聞かれましたが、全くそんなことはなく丁寧な対応で安心してお任せできました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！ 次回もお願いしたいと思いました！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.5社見積りを取りましたが宮舘さんが１番素晴らしい営業でした！！ 作業員の方も感じよく、テレビ台も補強してくれてうれしかったです！！
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月29日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社は荷物が追加される毎に料金も上がると聞いていましたが、御社は運べるものは積みますというスタンスだったので、ついでに色々お願いしてしまいました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.忙しくて現地見積りがむずかしく、電話のみで見積りして頂けたのが助かりました。 当日、トラックに積めるものは積んで下さり、当初お伝えしていた荷物以外もたくさん運んで頂けて融通の利く会社だなと思いました。
引越し日：2019年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、テキパキとしていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。
引越し日：2019年10月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引き取りまでしていただいたおかげでとてもスムーズに引っ越しが進みました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、こちらからの問いかけに笑顔で回答いただき、とてもよかった
引越し日：2019年10月28日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9・・・話しには出してみる Q10・・・その時の時間（見積り、引越）が合えば
引越し日：2019年10月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が気持ち良かった
引越し日：2019年10月28日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く対応がよかったです。
引越し日：2019年10月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者様のマイナス点は、他企業を貶める発言が多かったこと。 厳しい業界というのは分かりますが、感じの良さが打ち消されてしまったように感じます。 作業スタッフについてはほぼ不満はないのですが、リーダーのバイトに対する態度が厳しく、こちらへの笑顔とのギャップが怖かったです。