お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 29841～29860件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、見ていて安心だったため
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越し作業スタッフの方が二人ともとても感じがよくて清潔感もありテキパキしていて作業もスムーズだったのでリピートしましたが、期待が高すぎたのか今回はイマイチに感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人は頼りなくて一人は偉そうな態度だった。 引っ越し先の部屋で、家具の配置を間違えられた。ベッドの頭の向きを逆にされたのと、本棚とタンスの位置を逆に配置されそうになった。
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く完了して良かった。 前回の引越し（サカイ）と比べものにならないくらいテキパキしていた。
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、他の引越センターは2社くらいしか知らないので、その中では、お薦めしますが、絶対とは言いきれないので80点にしました。 Q10についても、今回の担当者さん以外、アップルのスタッフさんを知らないので、、、 きっと、他のスタッフさんも良い方ばかりだと思うので、期待を込めて、80点にしました。
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴調査サービスをお願いしていましたが、当日特に説明はありませんでした。 調査サービスはして下さったのかな? 以前利用した引越業者さんより、アップルさんの方が手際良く作業をしていただけたので、次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回私はすごく安心して引越しをまかせられたので今回もお願いしましたが、やはり大手が良い。 何かプレゼントがもらえないと・・・という人もいるので人にすすめるのは70にしました。
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日不用品の回収をお願いをさせて頂きましたが、心良く対応いただいて ありがとうございました。荷物量の把握スピードや、順取りの即断スピードは見事でした。 また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は場合によりますので80で。 今回ご対応頂けた作業スタッフさんは、仕事の早さも経験豊富さも対応も とても良かったです。色々助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2019年10月09日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付・作業スタッフともに、、愛想良く対応していただき、気持ち良く引越しができたため。
引越し日：2019年10月09日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、しっかり対応してもらえるから
引越し日：2019年10月09日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとても早く終わり、おどろく程でした。 壁や床への対応（ガード、しきものなど）が少なく、 心配でした。
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応したいただき、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月08日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットには不用品買い取りとあったが、実際は引き取りだけで、この辺が少しわかりにくかったです。でもインターネットだけでやりとりできたので、仕事をしている身としては利用しやすかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2019年10月08日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.沢山のゴミの処理、申し訳なく、ありがたかったです。 スタッフの皆様ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・トラックの中を確認する時、備品等があり 空のダンボールなのか、こちらの荷物なのか分かりにくかった。 ・最後の方は、すこし雑になってた感じがしました。
引越し日：2019年10月08日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・TEL受付時の対応と価格交渉があいそよく、スピーディだったため ・はこべるかどうか考えながら作業員は対応していたので少々不安だったため
引越し日：2019年10月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせの対応が親身になってくれて安心した。 作業では挨拶や対応が誠実さがあって引越しの不安な気持ちが軽くなった。 チーム連携や効率がとても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の配置が上下、前後ろ逆、外に置いてた物を部屋内に置いてたりしたので終了後に直すのが手間になったが、気づかないのは当たり前の事なので全体的にとても良かった。 頼み事も一所懸命に頑張って頂いてとても救われた。