お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 281～300件 を表示 / 全 27670 件
引越し日：2025年10月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：岩手県久慈市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を軽々持ち上げて テキパキ運ぶ様子は まるでAIロボットに手伝ってもらってるかのようでした 大変お世話になりありがとうございました
引越し日：2025年10月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に作業いただき、 ありがとうございました もし、友人が引越す際には ぜひ紹介したいと思います。
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんとても親切でした！ 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２人での作業だったが、スムーズに進んだ 前回も利用させていただいたが、概ね満足です
引越し日：2025年10月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.爽やかな人柄の方たちでとても良かったです！
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールのゴリラのイラストがかわいくて荷作り中 いやされた。 事前に料金がわかり追加料金もなかったので よかった。 荷入れ後のキズ確認は時間が短く焦らされた。
引越し日：2025年10月15日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切、丁寧に対応していただき ありがとうございました
引越し日：2025年10月15日 エリア：京都府京都市右京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました！
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しご担当者の対応は大変満足だったのですが、洗濯機の取り付け業者について対応に苦慮したためこちらに意見として記載させていただきます。 ・新居にきて洗濯機の給水、排水ホースを取り付けている際に、高さ出しする部品がないため、排水ホースの取り付けができないと言われる。 ・その場で対応してもらうと＋5000円程かかるとのこと。手持ちの現金がなかったので相談したところ、自身で高さ出しの部品を購入し後日再度訪問し、取り付けの続きを行うことを提案される。 ・ただし、土日は予約がいっぱいで予約不可、時間指定ができないので終日空いている日でしか予約ができない旨伝えられる。 ・2週間後の設置になる可能性があり、困っていたところ引越しご担当の方が、トラックの中にあった高さ出しの部品を持ってきてくださり、無事洗濯機の取り付けが完了。 洗濯機の取り付けがその場でできないと非常に困ってしまうため、高さ出しの部品が必要になる可能性があることを事前にお知らせいただきたかったです。二度と使いたくない業者です。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは洗濯機取付業者の対応によりご不便・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 事前のご案内不足によりご心配をおかけしたこと、また柔軟な対応ができなかった点を深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。 このような中でもご協力いただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月14日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：愛媛県松山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月14日 エリア：大阪府門真市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ、ハキハキと作業してくださり ありがとうございました！ 初めての引っ越しでしたが丁ねいな対応 をしてくださったおかげで安心しました。 また機会があれば利用させていただきます！
引越し日：2025年10月14日 エリア：愛媛県松山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-