お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：129885枚
最新更新日：2025年06月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 281～300件 を表示 / 全 25988 件
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても早く作業が完了した。荷物の置き場所も都度聞いてくれて丁寧だった。 不満な点は、布団の扱いなどがちょっと雑に感じた事と、布団のカバーなどの衛生面が少し気になった。盗聴器のサービスを電話対応の人は付けておくと言っていたが当日恐らく忘れていたのか作業が無かった。
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府堺市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.アップルにしてよかったです。欲を言えば、アート引越センターのエコ楽ボックスのようなものがあるといいなと思います。
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.開始時刻が急遽、前倒しになり、荷造りが一部間に合いませんでしたが、荷造りを手伝ってくれたので、結果的に、早い時刻に新居への荷運びまで終了したので、助かりました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.雨天での作業でしたが、スムーズに搬出、搬入 いただきとても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.１日お世話になりました。 とても助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年05月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.2度目の利用です 普通は何度も引っ越しないと思いますが 事情により今後もなんどか引っ越しはする予定です 最初の利用がとてもよかったので 再度利用いたしましたが 他を検討せずこちらを利用するほど 良いかと言われれば今回はそうでもなく普通でした。
引越し日：2025年05月30日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧にスピードもあり、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年05月30日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月30日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ご丁寧にありがとうございました。
引越し日：2025年05月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月29日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
引越し日：2025年05月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月29日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引越し後に気が付いたのですが、今回お願いしていた盗聴器チェックが転居前の家も新居も実施されていませんでした。 こちらも忘れていたので追加のご対応は不要ですが、今後は漏れのないようご確認いただけると嬉しいです！
引越し日：2025年05月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.個人的に引っ越し業者って怖い人が多いイメージでした。 作業中、社員が大学生のアルバイトとかを怒鳴ってるような(笑)。元々、引っ越し業者に対するイメージはあまりよくなかったのですが、今回引っ越し作業に来てくれた2人は優しくで安心しました。 今の時代はネットで引っ越し業者を検索しても「○○ 最悪」とか「○○ やばい」などと出てきて、実は引っ越し業者を探すのにめちゃめちゃ苦労してました。 アップル引越センターはSNSでも評判がよく、見積もり額が変わらないということで選びましたが、ぜひこのシステムは今後も続けてもらいたいです。 一利用者として思うのは 「交渉して値下げに応じるのなら、最初からその金額で出せ。交渉が苦手な人からぼったくろうとするな。」 なので、そんなことにならないよう今後もシンプルな料金設定でいてくれることを望みます。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2025年05月29日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.相談中ですが、引越し作業完了後から冷蔵庫の異常が出ております。扉がしまった状態でも開放中のときに鳴る警告音がなり続けます。コンセントの抜き差しや扉の異常も確認済みですが、解消されません。 ご確認いただけますと幸いです。
引越し日：2025年05月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月29日 エリア：千葉県佐倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年05月29日 エリア：福岡県糟屋郡久山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.オンラインで見積もりができたのは大変良かったです。そして、最初から競合他社より安い金額を提示していただけたので迷う事なくお願いすることができました。 お問い合わせ対応も素早く安心して引越し当日を迎えることができました。 テキパキと無駄なく作業をしていただき、部屋のレイアウトのさりげない提案もあり、大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.段ボールが2箱濡れてしまったのと、掃除機のプラグ部分を踏んでしまったようなので、その2点をのぞいたらとても早くて、担当して下さった方々は明るく優しくて、とても良かったです。ありがとうございました。