お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：160366枚
最新更新日：2026年08月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 281～300件 を表示 / 全 31218 件
引越し日：2026年07月08日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者の利用が初めてでしたが、 とても丁寧で積み込みも早く、 スムーズに引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年07月08日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりまでは良かったですし、運んでくださる時もテキパキと基本わかりやすかったのですが、思っていたより(不用品と荷物が多いのである程度は予想していましたが数年前他社で引越した時よりかなりかかったので)、コスト高になってしまった印象です。最初の段ボールの数も少なく最後は追加が必要で不安でしたし、段ボール回収も有料なのが残念です(何回か引越していますが、有料回収は初めてです)。
引越し日：2026年07月08日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月07日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月07日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に申告するか迷っていて申告していなかったことも、大丈夫ですよ〜と対応してくれました。 ただ少し間があるのが気になりました。 ほんとはめんどくさいと思ってるのかなと感じました。 ですがスピーディーに対応してくれたので、ありがとうございました！
引越し日：2026年07月07日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月07日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格に対してサービスレベルは高いと思いました。 またご依頼したいと思います。
引越し日：2026年07月06日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.処分に困っているものを快く引き取っていただき、とても助かりました！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年07月06日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都狛江市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：三重県桑名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月06日 エリア：東京都小金井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年07月05日 エリア：三重県いなべ市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上にも記しましたが、仕事自体は気持ち良く見ていられたため、手放しで褒めたいところでしたが、お後はよろしくなかったですね……補償云々はさておき、少なくとも最終チェックは顧客立会で厳密にすべきと感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具や冷蔵庫を損傷させてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 また、洗濯機の設置場所への配慮や最終確認が十分でなく、ご期待に沿うことができませんでしたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、当日のスタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。 本来であれば作業完了時の確認まで含め、最後まで安心してお任せいただくべきところ、ご期待を損ねる結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お荷物の取り扱いおよび最終確認体制の改善に努めてまいります。
引越し日：2026年07月05日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-