お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 30021～30040件 を表示 / 全 30862 件
引越し日：2019年09月22日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.食器棚のビスを送付していただけるとうかがっていますが、10/4現在まだ届いておりません。 荷物が収納できず困っています。 いつ届きますでしょうか?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月22日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先が4階、しかも階段でしたが、営業の方の対応に安心でき、来て下さったスタッフの方たちも、すごい量なのに2時間半という早さでやってくださり感動しました。
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.様々対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧、わかりやすい
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！今回の引っ越しでは不用品が多く、不用品を引き取ってくださる引っ越し業者を探していたところ、アップル引越センターさんを見つけました。 はじめ、問い合わせの電話をさせていただいた時のスタッフさんの対応が他の業者さんよりもよく好印象だったのと、料金も安かったため引っ越しもお願いすることにしました。引っ越し3日ほど前に当日の時間調整のお電話をくださった担当の方も、とても感じが良かったです。 当日は朝早い時間帯でしたが、朝から丁寧に素早く作業をしていただけたので安心でした。新居に着いて段ボールを部屋に並べてくださる際、「早く空ける」と書いた段ボールを一番上に置いてくださって、お気遣いに感激しました！ありがとうございました！ 次の引っ越しでも利用させていただきたいなと思いました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仲間同士の関係が良いと感じました。作業も早く、対応も丁寧に感じました。ありがとうこざいました。
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収は枚数が30枚以上からだったため、もう少し少ない人でも依頼できたらいいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の運び出し以外にも頼んだことをしてくれてとても助かりました！ ですが、洗濯機にほこりがついていたようでそのホコリが床や横のトイレに飛び散ってだいぶ汚れていたため、私に一言声をかけてくれるか拭いて貰えたらよかったなと思いました。
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も滞りなく、また当日の作業スタッフの方々の対応も非常に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くなかったのもあるが撤去作業そのものは開始から1時間程度で完了し、 作業に無駄が無いと感じたため。
引越し日：2019年09月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて業者を使用しての引越しということもあり荷物をうまくまとめられませんでした。(市販の弱いダンボールを使用してしまった等)そんな中、頭ごなしに怒るのではなく、本来はこうだと指導していただき引越しについて勉強させていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く作業してくれました。
引越し日：2019年09月21日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前のマンションに養生シートを忘れられていたので、そこだけ残念でした。 でも、親切にしてもらえました。
引越し日：2019年09月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早くに終わり、感じの良い方々でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方、当日来てくれたスタッフの方 とても感じがよかった
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール回収の説明がなかった
引越し日：2019年09月21日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみを迎え入れる準備を、引っ越し後、真っ先に整えました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ9、対応がよかったので、薦めたい Ｑ10、対応がよかったので、同じ人に対応してもらいたい
引越し日：2019年09月21日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの三人にはがんばっていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方となかなか連絡がとれなかった
引越し日：2019年09月21日 エリア：埼玉県富士見市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応をしていただけましたから
引越し日：2019年09月21日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：満足度が高かった。 Q10：営業担当者→問合せに丁寧に回答頂けた。 作業スタッフ→作業が丁寧で早かった。
引越し日：2019年09月21日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業や連絡がキチンとしていたから。
