お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3041～3060件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2025年10月31日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間雨の中有難とうございました。 交通渋滞にあったそうで予定の時間より ２時間ほど、遅れて残念でした。 皆さん、テキパキして致だいたのが、さすがだと 思いました。有難うございました。
引越し日：2025年10月31日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定になかった荷物も、乗せられるだけ運んでくださって とても助かりました。ありがとうございます
引越し日：2025年10月31日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の対応はとても良かったが、 トラックが小さく、２往復した為、午前中で 想定していたが、昼をはさんで、２時過ぎ？ ２時半か３時頃まで掛ってしまったので、 その後の自分の予定が厳しくなってしまった。 (マンションに戻って、掃除をして錠を返すのが ギリギリ、夜になった)
引越し日：2025年10月31日 エリア：北海道函館市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.札幌から荷物を出す時の作業員 の方はとても良かったです。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通りに始めてくださり助かりました。 事前見積もり等の担当の方もとても丁寧で安心して引っ越しができました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の置き場所を一緒に検討して頂けて助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：福岡県古賀市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前日にシューズボックスがあるかないか確認させてもらったので、最初の電話で話した際に貴社では衛生観念から用意がないことを伝えてもらえたら二度手間ではなかったかな、と感じました。（面倒だとか怒っている気持ちは全く無いので悪しからず）
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：埼玉県深谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全般的はテキパキと作業も最終的には特に問題なかったのでいいと思いました。 ただ搬出時は15:00-17:00の予定が17:30ごろ到着で照明も梱包していたため、かなり暗いなかの作業になってしまったことは大変不安でした。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に対応してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月30日 エリア：大阪府池田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し分なく動かれましたが、家具等に汗を落とさない ようにしてほしいです。
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはとても良かったのですが、いくつかの 木製家具の傷み、タナの脚の小さなゴムが なくなっていたり小さな問題もありました。 でも重たい荷物をがんばって運んで下さったので ありがたかったです。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 作業全体について温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。 一方で、家具の傷みや部品の紛失がありご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後は取扱い確認と最終点検を徹底し、より安心してお任せいただけるサービスを目指してまいります。
引越し日：2025年10月30日 エリア：千葉県富里市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は急きょ、行先の変更等があったにも関らず ご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 作業も早くとても助かりました。 また、機会があればよろしくお願い致します。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-