お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3061～3080件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もですが、1人での運び出しは大変そうに思います。指を怪我（擦り傷）されていたので、ずっとゴム手袋をつけて作業してはどうかと。怪我も心配ですが、荷物に血がつくのも嫌なので。でも、このお値段で引越しできることに感謝です。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.時間通りに来てくださり、とても迅速な作業でスムーズに引っ越しが出来ました。不用品回収もお願いしましたがとても助かりました。この度はありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらの不手際で梱包が全然終わっていなかったにも関わらず、一緒に梱包して運んでいただき本当に助かりました。プロの手際でポンポン入れていただき（しかも壊れていなくて）さすがだと思いました。 リピートしてよかったと思います。本当に助かりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手持ちぶさたのこちらに対して 場所を確保したり話題をつくったり 気遣っていただいた。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.自分で梱包できていなかった物を 素早く手伝ってくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.仕事がはやく、ていねいだった。 態度も良く、こちらの要望もきいてくれて とても良かった。
引越し日：2025年10月29日 エリア：岐阜県恵那市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物引取り時の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 養生不足や荷物の取扱い、ならびに確認手順の不備など、基本動作が徹底できておらず深くお詫び申し上げます。 ご指摘の差が生じてしまったことを重く受け止め、スタッフ教育と作業基準の再徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府池田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.お忙しい中、ありがとうございました。 テキパキしている中にも丁寧さや お心遣いをありがとうございました。 引越しをお願いして良かったです。
引越し日：2025年10月29日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スピーディに対応してくださり、 引っ越しが思っていたより早く終わりました！ 不要品回収も助かりました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年10月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき本当に ありがとうございました。 ただ埃を拭いてもらえると思い雑巾も用意したが 拭いてもらえなかったのが少し残念です。 ですが総合的には満足しています。
引越し日：2025年10月29日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月29日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長期不在後の引っこしでゴタゴタ してましたが迅速に対応いただけました！ 前回利用時はダンボールの引取りが 無料でしたが、今回は有料だったので そこだけ残念でした。
引越し日：2025年10月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-