お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31021～31040件 を表示 / 全 32057 件
引越し日：2019年10月13日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多く、全て梱包できていなかったにもかかわらず、てきぱきと作業していただいて助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.業者に依頼した引越しは初めてだったが、素早く作業を進めてくれて思っていた以上だったため。 見積りもwebで完結して、助かりました。 IKEA家具も嫌がらずにはこんでいただいて、本当に助かりました。
引越し日：2019年10月13日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先日はお世話になりました。 当日の作業はテキパキと効率よく進めていただき、大変助かりました。 1階→3階への引越しにも関わらずお安く料金をおさえられたので良かったです。（ラクニコスからの申込のため、営業担当者の方への評価は回答できません）
引越し日：2019年10月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.公式ホームページの証明書の期限が切れているので、更新をされた方がよいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても荷物が多かったのですが、いろいろ対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いけれど、丁寧にテキパキと梱包、運び出しをしていただいたから。 また、担当してくださった方も感じが良かった為。
引越し日：2019年10月12日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月12日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は台風の中ご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く対応していただけたから。
引越し日：2019年10月12日 エリア：東京都西東京市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月12日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の悪天候の中の引っ越しだったので、とても申し訳なかったです。短時間で手早く丁寧に引っ越し作業をして頂きありがとうございました。とても感じの良い親切なスタッフさんでした。 新居に搬入後、すぐに冷蔵庫のコンセントを入れようとする場面があったので、大丈夫なのかもしれませんが、その点だけ少し気になり コンセントは入れずに そのままにしてもらえるよう声を掛けさせて頂きました。無事に引っ越しができ感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月12日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たいへんな台風の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まったく悪い印象がなかったので同じ様にしてくれるならいいと思ったので
引越し日：2019年10月12日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高圧的な感じや、専門業者特有の世界観がなく、とても良い意味で一般的な日常的な対応だった。
引越し日：2019年10月11日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパが良い
引越し日：2019年10月11日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.投函が遅くなり申し訳ございません。 今回ご対応頂きあｒがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の対応で信頼できると感じたから。
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新生活の始まりにワクワクドキドキ楽しい引越しでした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいで早く終わったので、その後の予定もスムーズに進みました。
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、見ていて安心だったため
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越し作業スタッフの方が二人ともとても感じがよくて清潔感もありテキパキしていて作業もスムーズだったのでリピートしましたが、期待が高すぎたのか今回はイマイチに感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人は頼りなくて一人は偉そうな態度だった。 引っ越し先の部屋で、家具の配置を間違えられた。ベッドの頭の向きを逆にされたのと、本棚とタンスの位置を逆に配置されそうになった。
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く完了して良かった。 前回の引越し（サカイ）と比べものにならないくらいテキパキしていた。
引越し日：2019年10月10日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9について、他の引越センターは2社くらいしか知らないので、その中では、お薦めしますが、絶対とは言いきれないので80点にしました。 Q10についても、今回の担当者さん以外、アップルのスタッフさんを知らないので、、、 きっと、他のスタッフさんも良い方ばかりだと思うので、期待を込めて、80点にしました。
引越し日：2019年10月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションで盗聴調査サービスをお願いしていましたが、当日特に説明はありませんでした。 調査サービスはして下さったのかな? 以前利用した引越業者さんより、アップルさんの方が手際良く作業をしていただけたので、次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
