お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31121～31140件 を表示 / 全 32057 件
引越し日：2019年09月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県足柄上郡松田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者さんにお願いしての引越しでしたが滞りなく終わって良かったです。 遠い所まで来ていただいてありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき素早く終わらせてくれたので安心出来る
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.衣装ケース（段ボール）からハンガーにかかった服を取り出していて細かい指示ができなかったが、ベランダにおいていたBOXをベビーベッドのある寝室に置かれてしまって少しショックでした。 （こちらがもっときちんと指示できてればよかったのですが・・自転車は外に置いといてくれたので、BOXも外に置いておいてくれれば・・・と）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.衣装ケースを2階に運んで取り出した後、１階へ運び出す時、階段の途中で衣装ケースを受け取ってくれて気遣いが嬉しかったから。 担当者（当日の）はテキパキしててあっという間に終わりました！
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.結果的に丁寧でテキパキした作業で良かったが、養生されないので、初めは少し不安だった。
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく良いスタッフさんでした
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話で見積りをお願いしました。１つ１つ荷物を言いました。全て聞いて見積りを出すのは時間もかかるし大変だと思いますが、丁寧に対応して頂きました。 当日の作業スタッフの方は感じが良くとても丁寧にやってくれました。ただ丁寧であるが故に想像以上に時間がかかりました。その一点だけです。
引越し日：2019年09月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しかったのでメールや電話で見積もりや予約できるのはとても助かりました。また丁寧に電話の対応と当日の作業をしていただきとても安心してお任せできました。 ダンボール回収は30箱以上ではなく20箱以上だといいなと思いました（有料になってしまうので自分でゴミで出した）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディに丁寧にしていただいた。
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月29日 エリア：千葉県八街市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積み込み荷物が、多すぎて一台のトラックで済まなかった所、すぐさま対応して応援トラックを呼んで頂く処置をしてくださり、手際の良さに感謝致します。 また、作業開始時間が早くなったので、梱包が済んでいなかったのですが、それも少しお手伝い頂き、本当に助かりました。運び出し作業も、とても早く感動しました。 一点だけ、ご意見させて頂くと、玄関外に積み忘れがあったので、こちらも不注意でしたが、家の中だけでなく、外の確認も一緒にして頂きたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.季節的に仕方ないですが、体臭が気になる作業員がいたので、狭い1Rの部屋ではちょっと気になりました
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の配置などを作業しながら一緒に考えてくれた。あと高身長で電気の取り付けが簡単で早かったから。
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.好印象
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社は見積りが非常に高かったのでアップルさんに決めて良かったです。 ラクニコスの見積りが分かりやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都千代田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込がインターネットで完結し料金も安く、大変助かった一方、引っ越し当日までスタッフと話す機会がないのが少し不安でしたが、無用の心配でした。また条件が合えば利用させていただきます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方でした。
引越し日：2019年09月29日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいにして頂いた
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました。 また利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった テキパキと作業していただいた
引越し日：2019年09月29日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターがない建物の4階まで運んでいただきお手数をおかけしましたが、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し自体はスムーズで良かったが、事前に知らされていた開始時間より30分早く開始となり準備が間に合わなかった。
引越し日：2019年09月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-