お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 31261～31280件 を表示 / 全 32057 件
引越し日：2019年09月18日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと無駄なく動いていらっしゃり、安心感がありました。
引越し日：2019年09月18日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業担当の方が、荷物（部屋内での）の移動も気持ち良く引き受けて下さったり、テキパキと作業して頂けて本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別社で、以前の引越しの際、作業員の態度が悪く、荷下ろしだけしかせず、ほぼ家族で荷物移動したので、今回は全て快く作業して下さった為
引越し日：2019年09月18日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2019年09月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていてすぐに引っ越しが終わったのはありがたかった。 気になった点は、30分ほどしかトラックで運んでいなかったのに、衣装ケースやダンボールの汚れがかなりついていたこと。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かったが、タバコの匂いが気になったため。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い値段だったので助かりました。 荷物に目立った傷がつくことはありませんでしたが、建物に対する養生をもう少し丁寧にやっていただいてもいいのかと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はとても丁寧な印象を受けました。 作業スタッフの方も丁寧な印象でしたが作業は普通だと思いました。
引越し日：2019年09月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただいてありがとうございました。使用した数に関係なくダンボールを引き取ってもらえたらもっと良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割と積み込み漏れがあったため
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 プロフェッショナルな仕事を見せていただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてなのに、対応もよく、短時間でスピーディに行ってくれた。
引越し日：2019年09月17日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてていねいでかんじがとても良かったです。
引越し日：2019年09月16日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫にマットをひいたほうがいいなどの補足情報をくれたため。
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても雰囲気がよくてぎわもよかった
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次は11月末に新居が完成するのでその際にまたお願いしたいと思っています。 その時期に連絡頂けるとこちらも嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回担当の方は愛想がよく色々融通してくれたので今回は物足りなく感じた
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出後のチェック後に気づいて、 最後に取り外した時計が行方不明でした。 こちらもすっかり忘れてしまってたので、どこに行ったのでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の主観なので、人がどう思うかはわからないので。
引越し日：2019年09月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールを回収に来てくれた人は、とてもハキハキと元気な話し方で好印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他を利用したことがないので・・・ ”良かった。”という印象。
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで引越しの詳細を確認できる点が分かりやすくて良かった。 全てにおいて不満がなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズだったため。 特に電話対応はムダがなく、かなり早く金額や詳細が分かり、迅速に対応して頂いたので、即決した。
引越し日：2019年09月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・おすすめしたいポイントはスタッフの方の対応がとても良かったこと ・但し、価格的におすすめなのかは、わからない
引越し日：2019年09月16日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、前回同様ていねいな対応でよかったです。 大手他社に2ｔロングでは絶対に出来ない（道幅が狭いので）と言われていたので不安でしたが、間違いなく荷受けが出来て本当によかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年09月15日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合して良い対応をいただきました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の対応が親切でわかり易かった。 作業員の方が、早く終わらせたい気持ちが伝わってきて、冷たい感じがあった。