お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 301～320件 を表示 / 全 23000 件
引越し日：2024年10月23日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：愛知県安城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.机とイス、ソファなどをとても丁寧に 梱包してくれました。 とても良かったと思います。
引越し日：2024年10月23日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、大変だったと思いますが、手際良く して下さいました。 ありがとうございました。 あと、こちらからお願いする事には心良く 対応していただけました。
引越し日：2024年10月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました?
引越し日：2024年10月22日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月22日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.モノを搬入、搬出の際に引きずっていた。 アゴ下から垂れた汗が床に落ちていて不快だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月22日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月22日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、ごくろうさまでした。 気になる点、冷蔵庫を運んだ際に どうやら床にスリキズができていて どうしようかこまっています。磨いてきえるのが…。 賃貸なので大家さんから何か言われたら どうしようと思っています。見ていただくことは できますか？
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にご挨拶いただいた方はとても感じが良く、ハキハキ説明してくださるのでとてもよかったです。手際もよく、こちらの要望にも快く応えていただきました。 もう片方の方も手際は良かったのですが、挨拶が簡単なものであったりあまり喋らず黙々と作業されており、すこし無愛想だと感じてしまいました。 最初にしっかり挨拶していただけるだけで印象がだいぶ変わるかと思います。 全体的なサービスとしてはとても満足で、また利用させていただきたいと思いました。 近くの営業所が休みとのことで、横浜の方からわざわざ来ていただき大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、当日対応、とてもよかったです。 電話の方も見積もり後も質問にも答えてくださり、当日の方も笑顔、丁寧、迅速な作業、安心できました。 不満はダンボール配達と回収 時間指定できないのは理解しますが、どちらも夜に来られました。 外に出しておくのもできない場所だったので、せめて午前午後の連絡がほしい 連絡先も記入した電話番号以外にかかってきた。 現場スタッフは知らなかったので、連携の問題かと。 対応は丁寧でした。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2024年10月21日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とてもスピーディーに作業していただきました！ 価格もおさえることができ大満足です。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月20日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-