お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3221～3240件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2025年10月17日 エリア：京都府京都市上京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回は現住所から遠い場所で行う実家の引越だったため、現地見積を省略してネットで完結できる貴社を選択した。複数見積で行う各社とのやりとり・駆け引きなど面倒がなく、明快で分かりやすいシステムなので好ましく感じた。ただ、申し込んだ後、受け付けた旨のメール連絡や電話連絡がないため、本当に仮予約が成立しているのかダンボールが届くまで不安だった。
引越し日：2025年10月17日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く、迅速に作業いただき大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても親切でテキパキと仕事をして頂け ました。
引越し日：2025年10月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.アップル引越センター様リピーターです。引越し作業は一人ではできませんので、お引き受けいただき大変助かりました。どうもありがとうございました！ 要望としては、できたら引越し荷物搬入時、養生はしたほうがいい気がします。その分の費用がかかるとしても、新居の床や壁にキズがついたり、汚れがつくのを防ぐことができます。
引越し日：2025年10月17日 エリア：埼玉県入間市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.概ね丁寧に作業してもらえたと思います。上記に書いた観葉植物のみ、本当に残念です。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは大切な観葉植物を傷つけてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 事前にご共有いただいていたにもかかわらず、十分な配慮ができていなかった点を深くお詫び申し上げます。 再発防止のため、割れ物・植物などの取り扱いについて改めて現場への指導を徹底いたします。 このような中でも温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年10月17日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な対応ありがとうございました！
引越し日：2025年10月16日 エリア：岩手県久慈市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を軽々持ち上げて テキパキ運ぶ様子は まるでAIロボットに手伝ってもらってるかのようでした 大変お世話になりありがとうございました
引越し日：2025年10月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧に作業いただき、 ありがとうございました もし、友人が引越す際には ぜひ紹介したいと思います。
引越し日：2025年10月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんとても親切でした！ 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月16日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.門題なく引越しを行えたのでよかったです。 また宜しくお願い致します。
引越し日：2025年10月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.２人での作業だったが、スムーズに進んだ 前回も利用させていただいたが、概ね満足です
引越し日：2025年10月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年10月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.爽やかな人柄の方たちでとても良かったです！
引越し日：2025年10月15日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
