お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165526枚
最新更新日：2026年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 321～340件 を表示 / 全 32019 件
引越し日：2026年09月06日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.旧居で外飼いされている犬をかわいがっていただけたのはいいのですが、犬に触れた手を洗わず、家電や荷物を運んでいたのが少し残念でした。
引越し日：2026年09月06日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.速くテキパキと搬入などしていただいて大変助かりました。作業員の方がドライバーを落として旧居に傷がついてしまい手続きが増えた点以外は言うことないほど素晴らしかったです。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、作業中に工具を落とし旧居に傷をつけてしまい、お手続きのお手間を増やしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後は、工具の取り扱いや作業時の安全確認を改めて徹底いたします。 そのような中でも、スタッフの作業の速さや手際について高くご評価いただき、ありがとうございます。 「言うことないほど素晴らしかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 いただいたお言葉を励みに、より安心してお任せいただける作業に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年09月06日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月06日 エリア：埼玉県八潮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月06日 エリア：埼玉県白岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨だったのもあるのですが、外国人のスタッフの方が濡れた靴下で新居に入ってきて跡がついたのが嫌でした。迅速に対応ありがとうございました。
引越し日：2026年09月06日 エリア：長野県安曇野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業はとても良かったです。 ありがとうございました！ 無料で送られてくるガムテープのはば が通常のものより細くて扱いずらく、 素人ながらに強度に不安を感じました。 業者さんはプロなのでともかく、客側は梱包の 素人なのでできれば太いものもほしい。
引越し日：2026年09月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に気持ち良く引っ越しができました！ ありがとうございました
引越し日：2026年09月06日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機を繋いでもらうのって他の業者だと有料だと言われ、え？てなりました。 今回もお願いするつもりでしたが、今回は設置場所と洗濯機の具合で無理でしたが、安い引っ越し代でここまでやって貰って感謝です。
引越し日：2026年09月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.一点、洗濯機の部品を前の家から持ってきてしまったようで、退去時に必要なもので家が近かったのが幸いで取りに行けましたがそれだけが少々面倒でした。 あとは引っ越し後の質問のLINEがもう返ってこなかったので引っ越しが終わるとフォローはしていただけないんだと感じました。 オンライン見積もりの対応も大変感じが良く好印象だったので最後の最後で残念でした。
引越し日：2026年09月05日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最後に社内用に写真を撮られたのは印象的でした。 当日いきなりお願いしたものも快く引き受けてくださり柔軟な対応に感動しました。 ありがとうございました。 田中さん
引越し日：2026年09月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年09月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月05日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キズもなく丁寧に運んでくださって ありがとうございました。
引越し日：2026年09月05日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日、はねあげベットにもかかわらず 快く受けて下さったり、新居の部屋のスペースが せまく、ベット、洗たく機が置けるか 心配でしたが、あきらめず色々考えて対応して 下さいました。 女性の方が優しく、心づかいが嬉しかったです 作業している方、５人くらいいらっしゃると思っていたら まさかの３人で…！！本当にてきぱき！でもていねいで またひっこす際にはお世話になりたいです
引越し日：2026年09月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年09月05日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月04日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月04日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラブルにも臨機応変に対応して頂けて大変助かりました。不用品引き取りもありがたかったです。この度はお世話になり、ありがとうございました。