お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113180枚
最新更新日：2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 321～340件 を表示 / 全 23000 件
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方がとても話しやすく親切な方で安心しました。 作業も早く助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月20日 エリア：埼玉県比企郡小川町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロという感じでしたが お名前はわかりません。 普通にお仕事をこなしていただきました。 悪いところは全くなかったです。 お世話になりました。 またアップルさん使わせていただきたいです。
引越し日：2024年10月20日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの日程が変更したりした時も、気持ちよく対応してくださり、ありがたかったです。今回は、廃棄するものも多かったので、アップルさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月20日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.挨拶していただいた方の対応はすごく良かったです
引越し日：2024年10月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.色々トラブルもありましたが、どのスタッフも、感じがよく、価格も満足でした。 修繕もきれいに直りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月20日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月20日 エリア：東京都東村山市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金は安くなかったです。でも訪問なしで 対応してくれる事、荷物に関して入力が 比較的やりやすかったのでよかったです。 到着後にトラック内の荷物の確認をーと言われた時 部屋のカギかけられず、 もし誰が侵入したらイヤだなと思いました。 あと男性の方、お話しながらズボンの すそを整えながら話するので気になった (ウエストがゆるかった？)
引越し日：2024年10月20日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりができてすごく便利でした。見積もり担当の 方もすごく感じが良くて、子どもがいるので自分たちが運ぶから と言ってくれて、こちらが気付いていないものも色々と聞いてくれ たので安心してお任せすることができました。事前の段ボール配達の方も とても感じが良かったです。 当日担当の方もすごくすごくテキパキしていて驚きました。チーム？ の雰囲気もすごく良いように見えて、作業中に無駄なことは 話さず必要な声かけしかしていないのになぜこんなに雰囲気 が良いの？と思う程でした。子どもの相手もしてくれて皆さん 優しくて、本当に見ていて気持ちが良い程の仕事っぷりでした。 お話した時、１人「この仕事が好きなんで」とさわやかに話して いてびっくりしました。オンライン見積もり担当の方が、また次の 引越しも皆さんお願いしたいと言われる、と言っていて、営業だしそう 言うよね、と思っていましたが、本当にまた次もお願いしたいと思いました！！
引越し日：2024年10月19日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物も迅速丁寧に運んでくれました
引越し日：2024年10月19日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月19日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始丁寧な対応で荷物を持っていない時は走って移動。 チーム連携もとれていたと思います。 引越しをあまり経験したことはないですが、特に私としては文句等もなく すばらしい対応だったと思います。 転居先で気持ちよく生活ができそうです。 ありがとうございました。 機会があれば必ず御社に依頼させていただきます。
