お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165526枚
最新更新日：2026年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 341～360件 を表示 / 全 32019 件
引越し日：2026年09月04日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月04日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格に対して 作業内容、丁寧さを考えればいつも素晴らしいと感じています。 次回も利用したいと思っています。 ありがとうございます。
引越し日：2026年09月04日 エリア：熊本県玉名市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の日で大変な中、嫌な顔全くされず、気持ちよく対応して下さいました。 手際もよくあっという間に運び出され驚きました。搬入作業も２階だったので気を使われたと思います。でも慎重に運んでくださいました。 ただ、お電話では最後家具の拭き取りがあると聞いてたけど、それはされてなかったので残念です。あと、洗濯機の動作確認はされてましたが、その後使用する時に水道が止めてあったり、洗濯機の使用モードも変えてあったりして、戸惑いました。
引越し日：2026年09月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月04日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.和気あいあいと仕事をしていてスタッフ間の風通しの良さを感じた。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月03日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月03日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入される部屋に置いてあった 冷凍庫の移動に快く引き受けてもらえた。 また最後に管理人さんにもあいさつして 帰られたとの事、大変よかったと思います。
引越し日：2026年09月03日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場責任者がテキパキ指示し、 とても効率よく作業してくれていました。 当日までどのようにしていいかわからない 荷物にも気持ちよく手伝ってサポートして くれました。次回もアップルにしようと 思いました。次回スタッフさんにも期待！！
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の利用でしたが、いつもコスパよく、スピード感もあって安心してお任せできました。クレーム的なものはないですが、細々した気になったことだけ書かせていただきます。 ・前回の方はダンボールに書いてある場所（キッチン・リビング・洗面など）に置いてくださっていたと思うのですが、全てリビングにまとめられていました。それぞれに置いていただけるとありがたいなと思いました。 ・物干し竿が設置されず、ベランダの下に置かれていました。拭けばいいのですが、床にそのまま置かれたことに少し抵抗を感じました。同様に、玄関に置いていたゴミ箱を室内に入れられたのも少し抵抗ありました。 ・ユニフォームがかなり汚れているなと感じました。もちろん外のお仕事で汚れてしまうのは仕方ないと思っているのですが、最初にいらっしゃった時に少しびっくりしました。 迅速で対応の感じも良かったので、また次回もお願いしたいと思っています。この度はありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ダンボールの配置や物干し竿・ゴミ箱の取り扱い、スタッフの身だしなみについて、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を共有し、お荷物の配置確認や衛生面への配慮、身だしなみについて改めて徹底いたします。 そのような中でも、作業のスピードやスタッフの対応についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 また次回もお願いしたいとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：京都府京都市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：佐賀県神埼市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都東久留米市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部冷蔵庫などに傷がついてしまったのは残念でしたが それ以上にスタッフの方、特に担当していただいた高橋さんの対応が素晴らしかったので、機会があればまた利用させていただきたいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、冷蔵庫などに傷が生じてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なご家財の取り扱いについて、今後より一層注意を徹底してまいります。 そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 特に高橋の対応を高くご評価いただき、大変嬉しく思います。本人にも共有させていただきます。 また機会があればご利用いただきたいとのお言葉を励みに、より安心してお任せいただけるサービスに努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディに対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引っ越す際は持ってきたワードローブとクローゼットはおそらく手放そうかと思うのでその際は不用品回収のお話もお伺いしたいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2026年09月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年09月02日 エリア：福岡県糟屋郡須惠町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの持ち込み日に待っていたが来なかった 日を間違えたのかと思い、次の日も待ったが 来なかった。予定がかなり狂ってしまった。 それ以外は問題なくスムーズに行って もらいました。
