お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3661～3680件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと作業をして頂きました。 また梱包時に、引越後すぐ必要に なると思われる物については一言 かけて下さるなど、細やかな気遣いも いただき大変助かりました。 スタッフの方同士の連携の良さも 気持ちが良かったです。 大変お世話になり、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額が他社と比べて安かったので決めました。 暑い中迅速に対応していただき、次引っ越しする際はまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明もキチンとしていて、 作業は速く、 そして親切でした。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く対応してくれて ありがとうございました。 また利用したいと思います
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はマットレス運搬の際にベルト部分を破損させてしまい、 ご報告もなく大変失礼いたしました。 ご指摘の通り一言お伝えすべきところ、配慮を欠いてしまいましたことをお詫び申し上げます。 今後は破損時の申告を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くかつ丁寧にしていただけたので満足です。 次回もぜひたのみたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２拠点の引っ越しでしたが、 とてもスピーディーにご対応いただきました！ ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつすばやく対応してくださり、 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早くテキパキと作業していただいた おかげで引っ越しがスムーズに終わりました。 ただ、引っ越し後、前の部屋を確認した ところ引っ越し前にはなかった壁のはがれ (１階段横)があり、残念でした。なにかを ぶつけたような跡でした。退去費用に ひびく可能性もあるため、連絡いただけたらと 思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中に壁を傷つけてしまい、ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 退去費用に影響する可能性があるとのことで、大変不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 至急状況を確認のうえ、補修や費用面について誠実に対応いたします。 再発防止に努め、安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はダイニングテーブルの組み立てに不備があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 せっかくお任せいただいたにもかかわらず、不安を抱かせてしまったことを深く反省しております。 早急にご訪問し、しっかりと補修対応をさせていただきたく存じます。 この度の不手際を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年09月12日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで全て完結出来て、引越し日の料金も把握出来て忙しい人には最適でした！
引越し日：2025年09月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月12日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧なご対応ありがとうございました。 掛け時計が破損してしまったのが残念ではありましたが、皆さま気持ちよく作業をして下さったので安心して引越しができました。 また機会があればよろしくお願い致します。
アップル引越センターからのコメント
・この度は掛け時計を破損してしまい、残念なお気持ちをおかけし誠に申し訳ございません。 安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴しながら、このような不手際があり深く反省しております。 今後は取り扱いをより徹底し、再発防止に努めてまいります。 温かいお言葉とご理解をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。 次回は万全の対応でお手伝いできるよう尽力いたします。
引越し日：2025年09月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-