お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:113180枚
最新更新日:2024年11月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 361~380件 を表示 / 全 23000 件
引越し日:2024年10月16日 エリア:愛知県名古屋市緑区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月16日 エリア:熊本県熊本市中央区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月16日 エリア:京都府京都市右京区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロ、仕事が忙しくで、荷物の片付けは下手ですけど。おかげさんで引っ越しは乗り越えました。
引越し日:2024年10月16日 エリア:奈良県奈良市
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない団地で暑い中がんばっていただき ました。ありがとうございます。
引越し日:2024年10月16日 エリア:大阪府東大阪市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定の時間よりかなり遅くなって とても心配しましたが仕事も早く 良くして頂きました とても遅くなったからか盗聴器の調査までは なかった様に思います。 でも頑張ってくれた(総合的に)印象です ありがとうございました
引越し日:2024年10月15日 エリア:広島県広島市中区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も利用させていただく事があると思います。その時はよろしくお願いいたします。
引越し日:2024年10月15日 エリア:大阪府東大阪市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月15日 エリア:千葉県千葉市美浜区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
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A.全体を通して、スタッフの皆さんの穏やかなご対応と手続きのスムーズさが印象的でした。長距離の引越しをサポートしていただき、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日:2024年10月15日 エリア:千葉県松戸市
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月15日 エリア:千葉県船橋市
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日:2024年10月15日 エリア:大阪府豊中市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月14日 エリア:神奈川県相模原市南区
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月14日 エリア:千葉県松戸市
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月14日 エリア:東京都目黒区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月14日 エリア:東京都大田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月14日 エリア:大阪府大阪市城東区
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器の調査をお願いしてあったと思うが何も言われなかった。こちらも忘れていたので聞けなかった。
引越し日:2024年10月14日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少し荷物の扱いが雑に感じましたが、 テキパキと作業をこなしてくださいました。 明るい受け答えはたのもしく感じました。 ありがとうございました。
引越し日:2024年10月14日 エリア:千葉県四街道市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2024年10月14日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂き、予定時刻より 早くおわらせてくれた。 また、「何か手伝う事はありますか」などの 声かけもしていただき、うれしかったです。
引越し日:2024年10月14日 エリア:東京都中央区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-