お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157206枚
最新更新日：2026年06月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3781～3800件 を表示 / 全 30642 件
引越し日：2025年08月30日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.４月の引越のときも利用し、電話も 当日もとてもよかったので、また利用しました。 しかし今回はメールでの問い合わせが途中で とぎれ、一週間後に電話し、またはじめから 説明しないといけなくなりメールもかくにん できないと言われ不信感が少しありました。 当日の方はテキパキ作業して下さいました。 最終的にはよかったです。
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベットフレームが故障してしまったのですが、無償で引き取っていただき大変助かった。
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキと作業をして下さり、ありがとう ございました。 また、引っこしする機会があれば、 またよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の電話の時に 布団ケースとハンガーBOXを、 最大いくつまで使えるか、教えてくれると よりよかった。 (どれくらいの大きさか分からなかったので ネットで調べた)
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分で引っ越し業者さんを決めて引っ越しをするのは初めてだったので不安でしたが、電話での受け答えも良く、まじめな方々だったので安心できました。 ただ、引っ越し元の家のドアの部品を外したまま出発しかける、段ボールの一つの側面に大きなへこみができていたのに伝えてくれなかった、というのは残念でした。
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し終了時にアンケートは渡されておりません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は布団袋が破損していたにもかかわらず、その場でお伝えできず誠に申し訳ございません。 本来であれば作業中に気付いた時点で正直にご説明し、対応をご相談すべきところ、誠意を欠いた対応となりました。 また、終了時にアンケートをお渡しできなかった点も重ねてお詫び申し上げます。 今後は確認とご案内を徹底し、安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年08月29日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEB完結のため他社との比較が少し難しく感じた。
引越し日：2025年08月29日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-