お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 3901～3920件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2025年04月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事の合間に引っ越しの見積もりや日程調整をしなければならなかったのでWEBで完結できたのは大変助かりました。
引越し日：2025年04月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし次回引越しする時があればまた利用させていただきます。家族、友人が引越しする際には勧めてみたいと思います。
引越し日：2025年04月28日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バイト？と思うような覇気のないスタッフさんがいらっしゃいました。 荷物も引き摺ろうとしたので注意させてもらいました。 新人さんであればこれから先輩の姿をみて成長していくと思いますので、期待してます。
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.前の方の都合等もあったようで、資材不足、時間遅れ等はありましたが、 スタッフの皆さまには丁寧に、臨機応変にご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約ややりとりがウェブで完結してくれるのがありがたかったです。 作業員さんもとても優しく、分かりやすく説明をして下さいました。ありがとうございました。
引越し日：2025年04月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前利用させていただいた時から物凄く印象が良かったのでまたアップルさんにお世話になることができてよかったです！ 当日も冷蔵庫の搬入が出来ないかもしれないとの事だったんですが最終的にはキッチリ入れてくださったのでとても助かりました！ 気づかなかったら10点だったんですけど、2人がけのソファを分解してまた新居でセットしてもらったのですが、背もたれ部分が左右逆？になってるのか真ん中部分に今まで無かった窪みができてしまっているのに昨日気づいてしまい……最終確認で気づけなかった自身も責任がありますが。 てすが本当に他は最高に良かったです。 しばらく引っ越し予定はないですがまた機会があれば利用したいですし人にも薦めたいと思います。
引越し日：2025年04月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.作業してくれる人は親切でテキパキと作業され好感が持てる方々でした。 気になった点は、布団の袋？が一組の布団を入れるとパンパンでチャックとかなくガムテープで止めるタイプなので心配になったのと、マンションのエレベーターとかを養生カバーとかしないのかな？ぶつけない自信があるから？とか思いました。 大量の荷物の上に、搬入経路も狭く、雨も降ってきて三重苦の中で本当によく頑張って頂きました(きっと予定よりも時間がオーバーしてしまった思います)本当にありがとうございました。
引越し日：2025年04月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サービスセンターとのやり取りで2-3回コミュニケーションが悪く不安になりましたが、流石に当日は特に問題はありませんでした。ありがとうございました。助かりました。
引越し日：2025年04月28日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おそらく余裕があるからだとは思いますが、ドア枠などの見える部分の養生がなかったので、少し不安になりましたが、結果的に丁寧で効率的に作業していただいたと思います。 電話口だったこともあり、荷物を少なく見積もってしまっていたと反省していますが、当日は気を利かせて荷物をまとめてくださったりして、とてもありがたかったです。