お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 28299 件
引越し日：2026年01月06日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約から当日までWEBで多くは完結したため平日忙しくても対応がしやすかったです。また料金も他社と比べて安くてサービスもしっかりしていたのでとても良かったです。
引越し日：2026年01月06日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.横浜から奈良への引っ越しでは、大変お世話になりました。 特に奈良到着時のスタッフの皆さまの対応がとても素晴らしかったです。 丁寧でありながら作業もスムーズで、さすがプロだと感じました。 横浜でご対応いただいたスタッフの方々も親切で優しかったですが、全体的な進行面では少し不安を感じる場面もありました。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、カラーボックスの取り扱いに配慮が行き届いておらず、 砂や傷が付いた状態で新居の床に置かれてしまい、誠に申し訳ございません。 底面とはいえ、向きを変えて使用できるお品物であるにも関わらず、 残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は床面・家財双方への配慮を徹底してまいります。
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月05日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に無し
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築で時間も限られてる中テキパキと搬入作業を続けてくださりました。 みなさん素早く、丁寧、親切で助かりました。 価格も良心的でまた機会があれば アップルさんを使いたいと思います！
引越し日：2026年01月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年01月04日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業のスピードや対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 一方で、大切にされていたデスクの天板に傷が生じており、 残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来あってはならないことであり、深く反省しております。 今後も安心してご利用いただけるよう、より丁寧な作業に努めてまいります。
引越し日：2026年01月04日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都狛江市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.久々の引っ越しで勝手がわからないこともありましたが、最初の見積もり時からの変更や相談事項などをwebで連絡することができ、忙しい引っ越し準備中には大変助かりました。 不用品の回収もお願いしたのですが、買取いただける場合と費用を払って回収してもらうことになる場合との違いが分かりにくかったので、申し込み時に確認できると助かります。 全体的にはしっかりと対応いただきとても頼もしかったです。
引越し日：2025年12月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機のアースを取ってくださったのですが、位置が違っており、すぐ抜けてしまいました...
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りがWEBで完結でしたので便利でもあり、 自分で申告漏れがあるのではと何度かメール で確認、失礼しました。 当日、料金が変わることもなく無事に丁寧に ご対応いただき、非常に助かりました。 ブラインダーもお知らせしていなかったにも関わらず はずしていただき、ありがとうございました。 １日に２ヶ所の積み下ろしお疲れ様でした。 また次回ありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
引越し日：2025年12月29日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で価格帯が優しかった。 年末の忙がしい時にたすかりました ありがとうございました。
引越し日：2025年12月29日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2歳の子供がぬいぐるみが欲しいようです。
引越し日：2025年12月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当の方々にはテキパキ動いていただいてありがたかったです！お世話になりました。
引越し日：2025年12月29日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
