お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148829枚
最新更新日：2026年03月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 21～40件 を表示 / 全 29161 件
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：京都府京都市上京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は迅速かつ丁寧に作業していただき、ありがとうございました。一点だけ気になった点がありましたので共有させてください。 新居への搬入が始まった時間帯に、荷物（梱包された何かしらの荷物と、その上に剣道防具）を載せた台車が風にあおられ、車道の方へ流されておりました。偶然、私が用事で建物の外に出た際に気が付き、間一髪で車道の中央に出るのを止めました。その頃1名の方が車内で作業されており、他の方は冷蔵庫や食器棚の搬入をされていたかと存じます。その後荷物は車内におられた方に対応していただきました。当日はある程度風が強かったことや、路肩のわずかな傾斜、荷物を高く積んでいたことで不安定だったり風を受けやすかったことなど、いくつかの要因が重なっていたのかもしれません。 交通量も多い場所でしたので、そのまま流されてしまうと大事故につながる可能性もあったのではないかと思います。その他の作業につきましては大変感謝しており、全体として非常に満足しておりますが、安全面に関わるヒヤリ・ハット事例であったかと存じますので、社内でご対応いただけますと幸いです。
引越し日：2026年03月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「すぐ使う」と書いていたダンボールを、取り出しやすい場所に置いていただきました。おかげさまで助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月08日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時は手際良く、丁寧でした。 搬入は慌ててる感じがした。
引越し日：2026年03月07日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、運ぶ点数をこちらの手違いで全然チェックを打っていなかったのに、全て運んでいただいてとても助かりました。運んでいただいた従業員の方には申し訳ない気持ちでいっぱいです。臨機応変な対応は素晴らしいと思いました。また、ネットで完結できる部分としては手間はないなと思いました。 ただ、ネットだけなので今回のように手違いが起き、従業員の方に迷惑をかけてしまう可能性がある面を配慮して、周りにおすすめする度合いを8点と致しました。 別件ですがダンボールの柄が可愛くて荷詰め頑張ることが出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2026年03月07日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月07日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月07日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに描いてある、りんごり君のイラストが可愛くて癒されてました。 引っ越しを手伝ってくれた両親もりんごり君を気に入っていました。
引越し日：2026年03月07日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月07日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月07日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう ございました。
引越し日：2026年03月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月06日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物もテキパキ運んでくださり、よい引越ができました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想よりも早く来てくれた。 荷物は多めだったが、嫌な顔せず丁寧に 運んでくれた 新居での給水管が短く、設置できなかったが 買うべき長さなどアドバイスもしてくれた とても助かりました ありがとうございました。
引越し日：2026年03月06日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メインで対応くださった男性の方が、様々丁寧にご対応やご説明をくださり、安心してお任せできました。ありがとうございました！
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月05日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-