お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 381～400件 を表示 / 全 27727 件
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目ですがとても良かったです！ またご依頼したいと思います。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは弊社の到着が遅れてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 そのような中でも温かいお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 今後はよりスムーズなご案内と段取りを徹底し、ご不安を与えないよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
引越し日：2025年10月11日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートさせてもらいました。Webで完結する点や、当日のスタッフさんがいつも明るいので引っ越しが苦じゃありませんでした。ありがとうございます。
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業頂きました！ありがとうございます！！
引越し日：2025年10月11日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電や家具等についてアドバイス等もしてくださり丁寧に作業していただきました。優しい人柄の方だったので良かったです。冷蔵庫の側面の塗装が剥げてしまったことと、凹みができてしまったことは残念でした。価格が抑えられているので致し方ないですが、人数が少ない分時間はかかったかなと思います。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは冷蔵庫の側面の塗装剥がれ・凹みによりご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 そのような中でも、スタッフの対応や人柄について温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお荷物の取り扱いに一層注意を払い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 改めましてこのたびはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応は良く作業も丁寧に見えたが、後日、洗濯機の脚の部品がなくなっていることに気づき、残念に思った。 搬入後にトラックの中のチェックをしたが、物が多くてよく確認できなかった。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは洗濯機の部品紛失によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 搬入後の確認時にも十分なご案内や対応ができず、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後の確認・管理体制の改善に活かしてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年10月10日 エリア：大阪府池田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがお願いしていた日に 届かず、当日まで不安でしたが テキパキと作業していただき スムーズに終えることができました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年10月10日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月10日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷ぞう庫のまとめて保管していた食品を ダンボールにつめ込まれ３日後にようやく 出てきました
引越し日：2025年10月09日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月09日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびはお荷物の破損がありご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。 そのような中でも、スタッフの対応や気配りについて温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後はより一層注意を払い、再発防止に努めてまいります。 次回も安心してお任せいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
引越し日：2025年10月09日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-