お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：164381枚
最新更新日：2026年10月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 381～400件 を表示 / 全 31845 件
引越し日：2026年08月16日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は いろいろ気づいて頂いて 私たちが気付かなかったところも 丁寧に対処して頂いた印象があります 今回は全体的に午後の仕事もあるので 急いでいらっしゃる印象を受けました なるべく引越しで持って行けるように 追加しても快く積んでいただけました 猛暑の中ありがとうございます
引越し日：2026年08月16日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月16日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.プロの方には大変お世話になりました。 中央線は遅延が多くて御迷惑お掛けしましたが、嫌な顔せず快く対応して下さり、 搬入の時はサイズが合わず置き位置を一緒に考えて下さり、気付いた事をやって下さり有り難かったです。
引越し日：2026年08月16日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキやって下さり安心できました。 前もっての連絡や交渉もメールで やりとりできたのがよかったです。 (しつこいtelとか嫌だったので) さし入れのポカリ1本足りなくて すみませんでした。
引越し日：2026年08月16日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2026年08月16日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもリーズナブルに素早く対応いただけて助かります。ただ、養生をもう少しちゃんとして欲しいです。
引越し日：2026年08月16日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切に素早く対応してくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2026年08月16日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応いただけて満足度が高かったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年08月15日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方の関係性が良好そうで、雰囲気が良かったです。不用品回収品目を急遽増やしてしまい申し訳なかったのですが、快く対応していただき安心しました。周囲の人に安心して勧められる業者さんだなと思いました。この度は大変お世話になりました。
引越し日：2026年08月15日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年08月15日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディーに対応していただいてとても助かりました！ありがとうございました。
引越し日：2026年08月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年08月15日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な仕事で安心して任せることが出来ました。
引越し日：2026年08月15日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出入や家具の分解、組み立てなど、 丁寧に進めていただきありがたかったです。 また、適度なコミュニケーションも気持ちよく、 こちらも総じていい気持ちで引っ越しを 終えることができたので、またお願いしたいと 思いました。
引越し日：2026年08月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、時間通りに来て下さり明るくて 好印象でした。テキパキと作業して 下さり、荷物が多かったが、想定していた よりも早く終わったので良かったです。
引越し日：2026年08月15日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご連絡いただけるというお話はどこにいったのでしょう。 もう連絡はしていただかなくて結構ですが、情報共有はしっかりとなさってください。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、スタッフの作業によりご不安な思いをおかけしたうえ、壁に凹みが生じてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 経験にかかわらず、十分な指導・確認のもとで安心してお任せいただける作業を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 また、ご連絡するとお伝えしていたにもかかわらず、その後の対応がなされておらず、ご不信を招く結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、現場での指導・確認体制とともに、社内の情報共有やご連絡の管理についても改めて徹底してまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年08月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月15日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年08月15日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-