お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4121～4140件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.午後フリー便なので仕方ないですが、予定よりかなりずれ込んで遅い時間のスタートでした。何件もこなした後でお疲れだったと思いますが、養生も荷物の扱いも丁寧でした。 無料オプションの盗聴器チェックを依頼していましたが、遅くなってしまったからか、忘れてしまったのかで実施していただけませんでした。 タバコの件と盗聴器チェックの2点は残念でしたが、全体的には満足です。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.階段で４階の部屋から階段の３階への引越し 本当にありがとうございました！！ 冷蔵庫本当に大変でしたよね…ていねいに 運んで下さり、そして夜遅くまで作業して下さり ありがとうございました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：福岡県大牟田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.りんごり君がかわいかったので、アップルを選びました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございます！
引越し日：2025年04月15日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても満足いく引っ越しをしていただけました。 段ボール回収がエリア外なのだけが残念です。
引越し日：2025年04月15日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました。2度目の利用させて頂きました。 冷蔵庫を搬出する際、ドアの部品を取り外す必要があったのですが、その後新聞受けのネジが無くなっていたり、ドアの蝶番の部品が放置されていたり、私も作業後確認しなかったのが悪いですが、もう少し現状回復に気を使って頂きたかったなと思いました。それから、最後荷物がトラックに残っていないかの確認をしなかったなと思い‥前回利用させて頂いた時はしました? 引越し作業をしてくれたお二人とてもハキハキしていて迅速でした。でももう少し気配りされた方がいいかなと感じました。 また機会があればよろしくお願い致します?
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.キャッシュバックキャンペーンがどこから申し込むのか分からないですけど、もうなくなりましたか？ また教えて下さい。
引越し日：2025年04月15日 エリア：福島県福島市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度はありがとうございました。また引越しの際はお願いしたいと思います。
引越し日：2025年04月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.他の業者をあまり知りませんが、webでやりとりも情報まとめて見られるのが良かったです。 その際に登録作業も要らない点も良かったです。
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：茨城県結城郡八千代町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.仕事が速く、安心して任せられた。 洗濯機用の取付器具(ニップル)の 説明もして頂き、ホームセンターで購入して 接続出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引こしに併い、複数社で比較をしましたが！①お値段、 ②web見積りでのやりとりの丁寧さ、で、アップルさんを利用する ことに決めました。また個人で引こす際には、利用させていただきます。 ・LINEでやりとりさせて頂いた、担当の松本さん、 こちらの質問にも丁寧に対応してくださいました。訪問 ではない見積りは初めてでしたが、ビデオ通話での見積りを 翌日実施OKして頂き、スピーディーで助かりました。便利ですねー！ 見積り提示もはやくて良かったです。電話よりもLINEの 方が相談もしやすかったです。もちろん、電話のやりとりも 丁寧で助かりました。 ・当日、引こし対応頂いたみなさま、 会話もハキハキと明確で、作業もはやくて助かりました。 新居の家具配置もこちらの要望にあわせて調整して くださったり、帰りに、その日の段階であけたダンボールを引きとて 頂けて、ありがたかったです。
引越し日：2025年04月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月14日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月14日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.雨天の中での作業でしたが、エアコン室外機を搬出する際に部屋の床に落ちた雨水をこちらから指摘するまでは拭き取って頂けなかったのが残念でした。
引越し日：2025年04月14日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.もう少し丁寧に荷物を取り扱ってほしい。今回で2回目でしたが1回目は良かった。