お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 401～420件 を表示 / 全 24726 件
引越し日：2025年03月04日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.海外から、見積もり対応して頂けて 良かったです。 料金も満足しています。 エアコン工事の当日キャンセルも快く 受けて頂きましてありがとうございました
引越し日：2025年03月04日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ヤマモトさんに電話対応して頂きました。会話の節々でこちらが 不愉快になるような言い方をされたので、契約を躊躇するほど でした。前回はそんなこと無かったので残念です。 また、見積もりいただいた際のメールに記載されていた金額内容 が分かりづらかった上に、お電話した際にメールで伝えられて いた金額と異なっていました。 壁や床の保護が無かったので、大きな荷物を運んでくださる際 壁に当たっていた点が残念でした。 ただ、素早く作業していただいたので助かりました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとスムーズに作業してくださってとても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は養生などはほぼ無かったですがほとんどお一人で運んで行かれてプロの技を見せていただきました。 不用品引き取りも大変助かりました。
引越し日：2025年03月04日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.前回お願いした際は、不安・不満な点が多々あり、もうお願いすることは2度とないと思っておりました。しかしながら、以前私が書いたものも含め、悪い感想もすべて公開していることを知り、都合の悪いことも隠さないその正直さから、今回もこちらにお願いすることにいたしました。 結論を申しますと、今回こちらにお願いしてよかったです。 前回の不満点は今回は感じられず、気持ちよく引っ越しを終えることができました。（段ボールをお届けいただくところだけスムーズに行きませんでしたが） スタッフの方3名とも大変好感が持てました。特に、若い女性には感心させられました。 迷いましたが、今回お願いしてよかったです。 自社に都合のいい言葉ばかりを並べる会社が多い中、大半貴重な存在だと思いますし、真に信じるに値すると思います。
引越し日：2025年03月04日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業はとても早く手際よかった 植物を運ぶのがちょっと雑で残念だった
引越し日：2025年03月04日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.先日はありがとうございました。 丁寧に、かつとても早く対応してくださり、 感謝申し上げます。 とても爽やかでステキなお２方でした。 ありがとうございました！
引越し日：2025年03月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業後のフォローもしっかりと されていて印象が良かったです。 ・テキパキとされていてすごい安心。 ・家具の設置、ドラム式洗たく機の 対応も細かいところまで気づかいがあった。 ・ありがとうございました！！
引越し日：2025年03月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都調布市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品が買取か回収のどちらかになるかを説明してほしかった。
引越し日：2025年03月03日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく作業して頂き助かりました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪が降って寒い中、作業いただきありがとうございました。大変助かりました。また機会がありましたよろしくお願いします。
引越し日：2025年03月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月03日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと迅速な引越しを ありがとうございました！ 予想していた時間よりも早く作業が 進んだので、その後の荷ほどきも スムーズに進みました！ 助かりました！また機会があれば よろしくお願いします。
引越し日：2025年03月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーに作業してくださり、良かったです。 時間が１８：３０～１９：００頃になってしまったが、 他の住民の方のご迷惑にならないよう、 音にも配慮していただいていたかと思います。 今回で２回目の利用でしたが、次回引っこしの 際もまた利用させていただきたいなと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年03月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.玄関ドアの向きが不便な中、 臨機応変に、とてもスピーディーに 対応してくださいました。 ありがとうございました 引越しのときにはまたお願いしたいです！
