お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4321～4340件 を表示 / 全 30682 件
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.浦川さん、当日増えたものもありましたが、とても気持ちよく対応してくださいました。 運び出し、搬入ともに非常に安心できる方でした。ありがとうございます^^
引越し日：2025年07月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・こちらの要望を丁寧に対応していただけました。 また機械があればお願いしたいです。
引越し日：2025年07月24日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、ソファや家電を養生なしで運搬してしまい、大変申し訳ございませんでした。 衛生面に十分配慮ができておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 また、搬入前後の荷物の点数確認が徹底されておらず、ご不安とご迷惑をおかけしましたことも重ねてお詫びいたします。 お客様の信頼を裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。 今後は同様のことが起きぬよう、チェック体制の強化に努めてまいります。
引越し日：2025年07月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月24日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そちらが依頼したエアコンの取り付けの会社が別料金の材料費が高すぎる。
引越し日：2025年07月23日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑いかなありがとうございました
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月23日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業をしてくださり、柔軟に対応していただきました。 工具を引っ越し元に置いてきてしまい、引っ越し先での家具組立ができない状況になってしまいました。私が原付で現地に来ていて、小回りが効いたので取ってくる旨を申し出ました。人によってはそのように対応しないのかなとも思いますので、次回の時はお忘れなきようお気をつけください。 取ってくるまでの間に全ての搬入が済んでいましたし、場の整っていて大変助かりました。
引越し日：2025年07月23日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く荷物を運んでもらいました。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2025年07月23日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに入ってない物や 沢山のダンボールを暑い中運んで 下さって助かりました。
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・スムーズに、暑い中丁寧に運んでいただき、 大変感謝しています ・エレベーターや住宅の通路入口などが 養生されてなかったことが気になりました。 ・養生の件以外は大変良かったです！
引越し日：2025年07月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しが終わりアップルさんに依頼して良かったと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、テキパキと丁寧に 作業してくださりありがとうございました。 段ボールに詰めていないものも 持っていくか聞いてくださり、一回で覚えて くださってとても良心的で安心でした。 お値段もかなりお手頃で、ぜひ次もまた 利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年07月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々対応はとても良かった一方で無料ダンボールの紙の質が低いと感じた。 無料とはいえ、もう少し頑丈なダンボールだとありがたいです。