お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149219枚
最新更新日：2026年03月18日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4321～4340件 を表示 / 全 29218 件
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にこの価格でされるのは本当に企業努力だと思います。 本当にありがとうございました！
引越し日：2025年04月01日 エリア：三重県亀山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.アップルさんの方でトラブルがあったようでしたが、それを感じさせない対応と働きぶりした。 照明も前の部屋から持ってきたもの以外の新品のものがあったのですが、快く付けてくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都国立市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.よくやってくれました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年04月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。 また機会がありましたら利用させて いただきたいです。
引越し日：2025年04月01日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.初めてお願いしましたが、ネットでのやりとりも 大変スムーズで繁忙期にあって問合せ事項への 回答もとても早かったです。しかもこちらのニーズを 汲んだものでした。 作業当日も、テキパキとしており、連絡も引越の当事者との 問題ありませんでした。女性がチーフでしたが リーダーシップも見事でした。 引越しは会社もですが当日の作業スタッフに よって評価は変わりますが、作業スタッフも素晴しく とてもよい引っ越し会社だと思いました。
引越し日：2025年04月01日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年04月01日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.コストパフォーマンスが良く、スタッフの方も気持ちのいい 対応をしていただきました。ありがとうございました！
引越し日：2025年03月31日 エリア：山形県新庄市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.こちらに書いても意味無い気がするが、家具の脚アジャスター1点と蛍光灯とセット品のグローランプ1点が紛失した。蛍光灯にいたっては新品の筒箱の口が開いた状態であった。引っ越し完了のサインを済ませた後だし、残置物が無いか車両庫内の確認もしたので文句は言えない。自転車のタイヤが少し歪んだ。あと予定時間より30分早く訪問されて焦った。さらに繁忙期だから予約がつまってるのは承知だけど、テキパキというより焦りがこちらに伝わってきた。冷蔵庫を運ぶ時、不安に感じた事を私が発言してはいけないような雰囲気がして何も言えなかった。もやもやした気持ちが残る引っ越しだった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月31日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月31日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 今回で２回目にお願いしましたが、 前回よりダンボールの汚れがあったのが 少し気になりました。 トータルでは丁寧にご対応いただき満足 しています。またお願いしたいと思いますので よろしくお願いします。
