お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145183枚
最新更新日：2026年02月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 421～440件 を表示 / 全 28542 件
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府門真市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの仕事自体は非常に良かったです。 ただ、前現場が押していて遅れるにしても、１,２時間程度になるように人員は配置して欲しかったです。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積もり不要で、大まかな物量の申請で定額で引っ越しできたのでとても助かりました。 当日の作業もスピーディーに行なっていただきありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にいろいろと対応していただき、ありとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.梱包箱にはナンバリングして、転居先で確認するようになるといいなと思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお届けすべき梱包箱が見当たらず、ご心配とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ガラス製の壁掛け時計や仏具が入っていたとのこと、確認不足を深くお詫び申し上げます。 梱包箱の管理・確認体制が十分でなかった点を真摯に受け止めております。 いただいたナンバリングに関するご提案も参考に、再発防止に努めてまいります。 そのような中でもスタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年12月15日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.照明の取りつけをお願いするのが申し訳なかったので 遠まわしにお願いしたにもかかわらず 積極的な姿勢で取りつけてくださり ありがたかった。
引越し日：2025年12月15日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：静岡県三島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。 私(依頼主)が引越先の近くで道に迷い 途中まで迎えに来て頂き申し訳ありま せんでした。
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.この度もお世話になりました。おかげさまで新生活を無事にスタートさせることができました。ありがとうございました。 ダンボールの回収も助かりました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ダンボールに入らなかった荷物等も快く持っていって くれて助かりました。初めはどんな人が来るのかと 不安もありましたが、丁寧で対応も良く、テキパキと 進めてくださったので、途中から安心に変わり ました。新居での運び終わりに、テープをはがす 時も、後輩？の方に「壁紙がはがれたりしないよう にゆっくりはがしてな」と伝えていたり、そういう点で も新居に傷がつかないよう配慮してくれてるんや なと思いました。この度はお疲れ様でした。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月15日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.・料金が安かった ・ダンボールが、大１０小１０では納まらなかった。 ダンボールの調達に大変苦労したダンボールの追加料金が高い ・受付したという案内がなくて、不安だった。 ・引越時間pm12:00～で来たのがpm14:00だった。 ・色々引越まで、大変だったが、引越しスタッフの方が、 良かったので、本来なら３点ぐらいだが、７点としました。 ・１番不安だった、洗濯機を設置してもらえたので さすがプロだと思った。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月14日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-