お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149512枚
最新更新日：2026年03月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4481～4500件 を表示 / 全 29276 件
引越し日：2025年03月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年03月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再利用ということもあり、前回の記録から 見つもりもスムーズに出してもらうことができ、 良かった。 当日も迅速、丁寧に作業を進めて いただき、大変良かった。
引越し日：2025年03月27日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応はよかったち思います 忙しいなかなので作業員の方の慌ただしさが目立ちましたが気分よく荷だし、荷受けができました
引越し日：2025年03月27日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.入居時の室内の様子も よく見ていただいて安心感がありました。 作業も早く心強かったです。
引越し日：2025年03月27日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に重なってしまい、他社さんのような訪問見積の時間が取れなかったので、ネットで見積が完結し、追加料金もなく実施してくれたのは、本当にありがたく思いました。
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚が一部破損しており謝罪の言葉はいただきました。長距離便だししょうがないかなとは思っています。 りんごりくんの段ボールがとても可愛く、大変な梱包作業の癒しになりました。ぜひぬいぐるみほしいです！また1年後引越し予定なので、アップルさんを利用できたらいいなと思ってます。
引越し日：2025年03月26日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に家具（キッチンボード）の買取りできるか確認したところ5年以内でイケヤでなく状態が良ければ買取ってもらえると電話で確認しネットの買取り条件も問題ないことは確認しましたが 当日作業員に確認したら買取りは行っていません。 有料引き取りのみです。と言われました。 作業員からは買取り自体行っていないと言われました。どちらが正しいのかモヤモヤが残りました。 買取りできないのであればネットの書きかたは誤解を招くものだと感じました。その点がありお薦め7点にしました。 電話スタッフ、作業員はとても良かったです。
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他に記載の通りです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても大変なお引越しだったのに、ムリかもと思った家具も工夫して家の中に入っていく姿に感動しました！ 後日、旧居の片付けに行った際、釣竿の積み残しがありました…私たちも確認していなかったのですが、一緒にすべてのクローゼットを見ればよかったです。
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型家具の配置に迷ってた時に、配置が決まるまで家具の搬入を待ってくださったのが助かりました。配置をやっぱり変えたいってなった時も快く対応してくださり嬉しかったです。気さくな作業員の方で安心してお任せできました。ありがとうございました。また引越しの際はよろしくお願いします！