お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：113306枚
最新更新日：2024年11月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 441～460件 を表示 / 全 23018 件
引越し日：2024年10月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでの申し込みだけだったので当日まで不安な部分は ありましたが、当日対応していただいた方が親しみやすく、 丁寧にしていただいたので安心できました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.下見のない形だというのにとてもリーズナブルな金額設定に加え、エアコンの設置作業もされているためか、ベッドやデスクの解体、再設置なども慣れた手際で即座に終えられとても信頼できる業者だと感じております。 加えてダンボールのお届けや回収などこちら側が求める手際よく実施していただきとてもおすすめしたい引越し業者だと思っております。 前述に記載したようにやはり最初に養生をしていただければ心置きなくお任せできる会社だと思っております。この度はとてもありがとうございました。 また次の機会があればこちらをご利用したいと思っております。
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ちよく ていねいに対応 してくださいました。 心より感謝いたします。
引越し日：2024年10月10日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と注文したにも関わらず、良心的な値段でしっかりとお仕事してくださってとても感謝してます！スタッフの方の対応も良かったです。
引越し日：2024年10月10日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フレンドリーな方で安心して引越しをお願いすることが出来ました！
引越し日：2024年10月10日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.建物に養生をしていなかったのが少し気になりましたが、ぶつけたりしてなかったのでいいかなと思いました。
引越し日：2024年10月10日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月10日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応してくれました！ ありがとうございました。
引越し日：2024年10月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月09日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月09日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月09日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方は明るく親切な印象を感じました！養生が簡易的だったため床などに傷が付かないか心配でしたが、特に何もなくテキパキと作業されていて流石だなと思いました。 要望としては、引越完了後にダンボールの破片が落ちたままだったので掃除してから帰ってほしかったです(^^;; この度はありがとうございました！
引越し日：2024年10月09日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月09日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月09日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月09日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３人来て下さいました皆様礼儀正しく、 何か聞いても笑顔で答えて下さり必ず ありがとうございますとおっしゃって 一人の方の指示も的確で、指示の仕方も命令 じゃなく、見ていて本当に気持良く、ていねいでした。 今回はありがとうございました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBでの見積もりが難しく、物量が想定を超えていた。素人にはわからないので、場合によって現場の視察は必須かと思いました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く対応して頂きありがとうございました。
引越し日：2024年10月08日 エリア：引き取りのみ-
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月08日 エリア：大阪府堺市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越では大変お世話になりました。 前日に来られた荷作りのスタッフさんも 当日運んで下さったスタッフさんも とてもテキパキされており、又チームワークも 大変良く、こちらの意識が追いつかず、 説明時にとまどわせてしまいました。 又、他の引越会社より安く提示して 頂き、大変助かりました。 次回、また引越することがあれば、 お願いしたいと思いました。
