お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149682枚
最新更新日：2026年03月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4921～4940件 を表示 / 全 29305 件
引越し日：2025年03月07日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.２回目の引越しでしたが テキパキとはこんでくれました！！ 一部つつんでなかった荷物なども あり、迷惑をかけてしまいましたが 心よくはこんでくれて助かりました！！ ありがとうございました。
引越し日：2025年03月07日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べて、お値段が手頃だったので、 利用させていただきました。 すごく丁寧にテキパキ作業してくださって とても助かりました！ありがとうございます。 WEBからの申し込みで当日を迎えるまで不安でしたが 安心してお任せできました。サービスで家具のネジを 強くしめていただいたり、洗濯機のアドバイスなども 教えていただき嬉しかったです。また利用したいと思います！
引越し日：2025年03月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し元から引越し先へ、お客様には速やかに移動をお願いしていることについてですが、お客様によっては難しい場合もあるだろうなと思いました。人数にもよりますが、お客様も一緒に移動するサービスというのがあったら便利だろうなと思いました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ対応して頂けたので助かりました
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：兵庫県三田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.パソコン等は段ボールで周りを包むだけでしたので、結果的に何も傷や不具合はありませんでしたが、事前にどのような梱包になるか記載があるとこちらでも事前に準備できたと思いました。 段ボールのデザインは可愛くて、梱包のモチベーションが上がるなと感じました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.懸念点等は逐次確認をとってくれながら、迅速に作業いただきました。 ありがとうございます！
引越し日：2025年03月06日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.キャビネットの解体、組立の段取りが少し悪かった ように感じましたが、他はよかったと思います。 大変な作業の中、笑顔で対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回、こちらの不手際で、かなりご迷惑をおかけした にも関わらず、処分するカーペットも一緒にたたんで 下さったり、最後まで丁寧にご対応いただき ありがとうございました。 ただ、少し残念だったのが、埃がついたまま、運ばれて しまったり、洗濯機の取り付けが、少し雑でした。 もちろん、自分のせいで時間が押してしまったことも ありますし、他社と違い、無料でやっていただいていることも あるので、あまり言いたくはなかったのですが、万が一水漏れが 発生した場合は、他の階の方にもご迷惑をお掛けしてしまうので 念の為お伝えさせていただきました。
引越し日：2025年03月06日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月06日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.作業員の方々、見積もりの電話対応してくださったヒラタ様、みなさんとても丁寧で迅速な対応で良かったです。 ですが、電話でもお伝えしましたが、ガスコンロの取り付けは無料対応すると案内を受けたのにも関わらず当日、対応はしていないと電話口で伝えられとても不快でした。それを知っていればこちらで手配してスムーズに出来ていたのに。また、新居に運んでいただいたあとに気づいたのですが、ダンボールの底が汚さすぎてびっくりしました。アレはトラックが汚いということなのか、さすがに汚さすぎたので運ぶ際は下に何か敷いて欲しいと思いました。
引越し日：2025年03月05日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年03月05日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.重い荷物をテキパキと運んでくださり、感動しました！スタッフの方の感じもよく、とても好印象でした。 ただ、荷下ろしの際の養生をもう少ししっかりとやっていただけるのありがたかったです。作業する途中に何度か外れているようでした。また、引越後に冷蔵庫前の床に傷がついており、おそらく冷蔵庫搬入時についたのではと思います。 洗濯機の設置や大きなベッドの搬入など快く対応していただいたので本当に助かりましたが、傷のことだけ残念でした。 荷入れ時には、天候が悪い中長時間作業してくださりありがとうございました。