お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122633枚
最新更新日：2025年03月31日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 481～500件 を表示 / 全 24698 件
引越し日：2025年02月26日 エリア：神奈川県平塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年02月26日 エリア：山口県下関市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文字さんまたお目にかかりましょう！
引越し日：2025年02月26日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比べると値段がものすごく安くて、助かりました。逆に値段が安くて、少し心配でしたが、壁の養生などもしてくれて、テキパキと荷物を運んでいただき、良かったです。 また、洗濯機の取り付けもしていただき、ありがたかったです。 ただ1点だけ、足や汗の匂いが臭くて、気になりました。 そこだけが少し残念でしたが、お値段とテキパキ具合と対応の早さが素晴らしかったので、大満足です。ありがとうございました。 次の引っ越しがあれば利用したいのはもちろん、友達や家族にもアップルを勧めようと思いました。
引越し日：2025年02月26日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.割れ物と書いた箱とか上積み厳禁とい書いたものが完全に無視されていた。
引越し日：2025年02月26日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.12時間もの引っ越し業務お疲れ様でした。荷物の量が多すぎて申し訳ございません。積み込みに6時間もかかるとは…リモートの時にもっと打ち合わせすべきでした。
引越し日：2025年02月26日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月26日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初午後フリー便で予約していたが午前の便に キャンセルが出たとのことで料金そのままの変更 打診があり、それを利用させて頂いた。 電話応対した女性はとても感じが良かった。 昨年、逆路線で自宅から福岡市に娘の 引っ越しをした際、御社を利用させて頂いたが その時の対応が良かったので今回も第一優先で 利用させて頂いたがさすが「アップル引越センター」だった！
引越し日：2025年02月26日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.箱に行先(台所、洋室とか)書いてあるのに 意味がなかったです 女性の方は最後の方で気付いて声かけしてくれましたが 洗たくきですが取り付けは出来るけど 保証ないとか… そこのところは最初(受付時等)に 言ってくれた方がいいと思います
引越し日：2025年02月26日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年02月26日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月26日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました ありがとうございました
引越し日：2025年02月26日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのか、お時間とってしまい申し訳なかったです。 お疲れなのに、皆さん穏やかで親切な対応をしてくださり大変ありがたかったです。 ありがとうございました。 リンゴリくんのダンボールはかわいくて、荷造りで疲れた時に癒されました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約時に盗聴器のチェックサービスをお願いしていたにもかかわらず、当日の担当者に伝わっていなかったのは、大変残念でした。 段ボール回収時にやっていただけるとの事、当日の担当者から言っていただけたので、宜しくお願いします。 狭い階段、廊下での荷出し、荷入れ、ありがとう御座いました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カード払いできるということでしたが、最初の電話説明で事前登録などが必要という説明がなく、現金で払うことになってしまった。
引越し日：2025年02月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回がとても良かっただけに、少し残念でした。
引越し日：2025年02月25日 エリア：宮城県富谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンスの裏など普段拭けないところを雑巾で拭きたい人は多いと思うので、タイミングのいい時に声をかけてもらえたらもっと良かったと思います。
引越し日：2025年02月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-