お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 481～500件 を表示 / 全 26073 件
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：大阪府阪南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：茨城県水戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・過去２回ダンボールの無料回収で回収頂いていたので、今回もお願いをしようとおもましたが対象ではありませんでした。引越先が遠方だったからかもしれませんが、その場合事前におことわりを入れていただきたいと思います。 ・リンゴリくんのぬいぐるみは過去に頂いているので不要です。
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都西東京市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に前田さんがテキパキ率先 してました。 とても感じよく仕事をされてました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２名だけで作業されていたのにとても迅速に運んでいただいて、早く引っ越しが終わり満足しています。大きめの家具が複数あり、分解するかどうかをその場で判断されていましたが、経験が豊富そうで安心してお任せできました。 HPに記載されていた、壁などの養生と家具の簡単拭き取りがなかったのが気になりました。特に問題はなかったので作業自体に不満はないですが、HP記載内容との違いはあまり好ましくないなと思いました。 安心してお任せできましたし、迅速に対応いただいたので総じて満足しています。
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日ご対応いただいた方々は、とても丁寧にスピード 感を持って作業してくださりました。 退去するマンションの最後の掃除ができるように掃除機を 最後まで残しておいてくださったり、私が妊娠中のため 新居に搬入の際、クッションを先に出してくださったりとお心遣い いただいたおかげで安心して引越しすることができました。 お見積や当日ご対応いただいた方々に関しては、１０点満点ですが ダンボールの引取が有料であることは引越し後に知ったため、 －２点となりました。今後はダンボール無料エリアを拡大していた だけるとありがたかったです。 今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年05月22日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうこざいました！
引越し日：2025年05月21日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引取りが多く不安でしたが、迅速にご対応いただきました。 また機会があればお願いさせていただきます。
引越し日：2025年05月21日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は丁寧にやっていただき満足のいくものだった。 ただ、エアコンの取り外し、設置も依頼したが、当日、1台の取り外しができないと言われ、置いていかざるを得なくなった。また、取り付けも２F設置として見積もりを取ったのに高所作業代が含まれておらず４万円弱追加費用がかかるとともに、部品が足りないため当日の設置ができないものが２台あった。２Fに設置して、室外機は１Fに置くと伝えていたのでこれらの作業は見積に含めて事前に必要な材料の準備をしてほしかった。電気工事会社との連携不足を感じました。
引越し日：2025年05月21日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2025年05月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月21日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りと実際必要なダンボールが違っていたので、 連絡すると追加料金がかかると言われてとま どった。 搬出はテキパキしてて良かった。搬入はもう少し分別 してほしかった。一部、荷物を持って帰ってしまわれたこと は残念でした。
