お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 501～520件 を表示 / 全 26050 件
引越し日：2025年05月18日 エリア：神奈川県逗子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webで完結できたことと、ダンボールを追加で発注した時に翌日すぐ届けていただけたことがよかったです。
引越し日：2025年05月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高いところの照明を外していただいたり事前申請できていなかった事も対応していただき助かりました。
引越し日：2025年05月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ワレモノと書いた段ボールの上に別の段ボールを乗せてほこんで いたのが気になった。実際中身の１つあ破損していた。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは「ワレモノ」と表示された段ボールの取り扱いが不十分で、中身が破損してしまい誠に申し訳ございませんでした。細心の注意を払うべきところで配慮が欠けており、深く反省しております。今後は取り扱いの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年05月18日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多い中、丁寧にお運びいただき、 ありがとうございました。 指導する方の口調が少し怖く感じたので 優しく教育してあげた方が良いのではないかと思いました。 電話アンケートについては、現場担当者を目の前にして スピーカーで行うことで正確な会社の評価ができているのかと 疑問に思いました。(本音を言える人は少ないと思います) 意見をお伝えしましたが総合的にスムーズに作業していただき ましたこと感謝いたします。ありがとうございました。暑い日が続きますが 元気に頑張ってください！
引越し日：2025年05月18日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物損なく丁寧な作業でした。 効率良くスムーズでした。 モノを置く場所も都度確認があったので すごく助かりました。
引越し日：2025年05月18日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと丁寧にご対応頂きありがとうございました。不用品の引き取りをしていただけたのもとても助かりました。
引越し日：2025年05月17日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年05月17日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２度目の利用でした！ １度目の時に来て頂いたすスタッフの方と同じ方で とても迅速に手早く動いて頂いたので、今回も前回と 同様、最後まで安心してお願いする事ができました！ 荷物の搬入以外の事も、お願いしたら 嫌な顔せずして頂いてありがとうございます (コンセントの差しこみ、カーテンの取りつけ等)
引越し日：2025年05月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
