お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：149806枚
最新更新日：2026年03月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5221～5240件 を表示 / 全 29326 件
引越し日：2025年02月21日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：山梨県南都留郡富士河口湖町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.適宜、置く場所等の確認をして頂き 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年02月21日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は２度目の利用でした。スタッフさんは 明るく感じの良い人達ばかりで、安心して お願いできます。申込～支払まで、 マイページの使いやすさも、荷造りが頑張 れる段ボールのデザインも、非常に好み です。何より当日来てくださる方が丁寧 で、次回引越があればまたお願いしたいです。
引越し日：2025年02月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつとコミュニケーションがとても気持ちよく、 安心でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年02月21日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもがいる中での引越しでしたが、テキパキと作業して 頂いたので時間も最短で終わって 良かったです。布団等も詰めて頂いたおかげで手が離せない 時にかなり助かりました。 また次の引越しもお願いできればと思います！ ありがとうございました！
引越し日：2025年02月21日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が速くて、短時間で終わらせて 頂いてありがたかったです。 観葉植物を取り出すときに落としたのか 土がかなり減っていて植物がグラグラに なっていました。 そこが少し残念でした。
引越し日：2025年02月21日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月21日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に作業していただき、大変助かったが、アイスをくわえながらトラックを誘導しているスタッフがいて、少し不安を感じた。 急な不用品等に対応していただき、助かった。
引越し日：2025年02月21日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頑ばってくれました。 ありがとうございます。 フレンドリーで好印象でした。
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web完結で予約できるのが手軽でよかったです。
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器確認をお願いしていたが、未実施だった。最後の用紙を確認したら未実施にチェックがついており、何の説明もなかった。どういう理由で対応がなかったのか疑問です。
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月20日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電子レンジのコードをガムテープで電子レンジに貼られてしまい粘着が残りました。 移動に1時間半かかることを伝えたところ、自分たちは40分でついてしまう、カギを預かれないかと提案された。(鍵は同居人と宅配ボックスで受け渡しだったのでお断りしました) 貴社として鍵の預かりをした上で先に搬入を行っているのかきになりました。 また、オートロックでしたが人の出入りがあったタイミングで運んだようで、到着時にはほとんどの荷物が廊下に置かれていました。隣人トラブルの可能性もあります、今後住み続けるのは私たちですので一言確認してほしかったです。 次があって急いでいるのはわかっていますが、急かされることや雑な仕事が目立ちました。 以前利用時はそのようなことはなかったため今回リピートしました。作業員で個人差があるのはわかりますが、残念です。