お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：155775枚
最新更新日：2026年06月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 521～540件 を表示 / 全 30398 件
引越し日：2026年04月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの引っ越し会社も見積もり依頼しても連絡がない忙しい時期に、マメに連絡をいただき繁忙期の引っ越しを引き受けていただき助かりました。 ダンボールの手配のみ、お願いした日時に2度ほど連絡ないままこず残念でしたが、値段もお手頃でよかったです。
引越し日：2026年04月18日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：--
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な変更にも気持ちよく対応していただき、大変助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：熊本県菊池郡大津町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しがとてもスムーズに進み良かったです！ 次に引っ越しする時も頼もうと思いました。 これから暑くなりますが頑張ってください? お世話になりました。
引越し日：2026年04月18日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期のため到着が遅れ19時近くになりましたが、別のチームが駆けつけてくれるなど丁寧な対応をしていただけて良かったです。
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.驚いて思わず依頼後電話確認してしまうほど、他社の半額くらいお安くとても有難いですが、 荷物量が多く、新居がエレベーター無しの四階という過酷な引っ越しで、二人作業では可哀想に思ってしまい、お手伝いしたくなる申しわけなさでした。 荷物量に合わせてもう少し増額してスタッフさんのお給料を増やすか、増員するか、 どうか作業スタッフさんが心地良くお仕事できますように、お給料が増えますように、と思いました。 過酷な作業だったと思いますが、一生懸命運んでくださったスタッフさん、本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同棲のため、利用しました。 スタッフの方がとても迅速に、 そして丁寧に作業して下さったので 安心しておまかせすることが出来ました。 ぜひまた利用したいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収があったことは大変 助かりました。 作業スピードも早くておどろきました。 ただやはり大手に比べて養生や こん包が不十分で少し不安になりました。
引越し日：2026年04月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月18日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビを破損されたこと以外は良かったです。 お兄さんも感じが良く、安心できました。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 作業中の不手際によりテレビを破損させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来あるべき丁寧な取り扱いが徹底されておらず、誠に申し訳ございません。 そのような中で、スタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 本件は社内で共有のうえ、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性のスタッフなので重いので大変 でしたね。ヒビとか無かったですガラス食器 TELが回数が多くて良かった。 買物が出来て安心して家を あけられました。
引越し日：2026年04月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年04月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月17日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ご指定いただいていたお荷物を2階へお運びできず、1階に置いたままとなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、PCデスクの搬入をお断りしたことでお客様ご自身でのご対応となり、ご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば養生や搬入方法を含め、より適切なご提案を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業判断およびご案内方法の見直しを徹底してまいります。