お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 521～540件 を表示 / 全 24726 件
引越し日：2025年02月26日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのか、お時間とってしまい申し訳なかったです。 お疲れなのに、皆さん穏やかで親切な対応をしてくださり大変ありがたかったです。 ありがとうございました。 リンゴリくんのダンボールはかわいくて、荷造りで疲れた時に癒されました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約時に盗聴器のチェックサービスをお願いしていたにもかかわらず、当日の担当者に伝わっていなかったのは、大変残念でした。 段ボール回収時にやっていただけるとの事、当日の担当者から言っていただけたので、宜しくお願いします。 狭い階段、廊下での荷出し、荷入れ、ありがとう御座いました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カード払いできるということでしたが、最初の電話説明で事前登録などが必要という説明がなく、現金で払うことになってしまった。
引越し日：2025年02月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回がとても良かっただけに、少し残念でした。
引越し日：2025年02月25日 エリア：宮城県富谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンスの裏など普段拭けないところを雑巾で拭きたい人は多いと思うので、タイミングのいい時に声をかけてもらえたらもっと良かったと思います。
引越し日：2025年02月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回らなくなっていたシャワーベッド接続部を回してくださりとても助かりました！
引越し日：2025年02月25日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とてもテキパキ作業して頂き、予定より早く片付きました。 おかげであとの予定がスムーズに進みました。 しかし、お気に入りのテーブルの脚が破損し、しかも減価償却ということになりとても残念でした。作業が速い分、扱いが雑だったのではないのかな？と思いました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.他社とは比べ物にならないくらい安価でしたが、 テキパキ作業していただき、すぐに引越しが終わり ました。ありがとうございました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日のご対応は本当にスピーディーで 助かりました。アップル引越センターは良いよ と言いたい気持ちです。 一方、当日を向かえるにあたってダンボールを 送って頂いたのですが、全く違う日に届きました。 その点は残念に感じました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて理用したのですが、午後フリー便の 時間帯の幅の長さは気になりました。 多少お金はかかっても午前の方が良かったかも。 不要品の回収は同時にしていただいたのは ありがたかったです。
引越し日：2025年02月25日 エリア：奈良県生駒市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.引っこしありがとうございました！ 梱包が家電まで出来ておらず、当日大変ご迷惑を かけてしまったにも関わらず、快く対応して下さり 本当にありがとうございました。 Q３、に関してなのですが、小さい可愛らしい女性が お１人(フウカさん？)、ネイルで負傷されていたので、咎める とかではなく、本当にケガが心配という気持ちでマイナス にしました。すみません、骨折とか大丈夫でしたでしょうか…？ あまり、しっかり冷やしたりしてあげられず、心配です。 身だしなみに関しては、引っこし関係ないので、スタッフサマの 安全が優先されていれば、何でもＯＫです！！！！本当にありがとうございました！
引越し日：2025年02月25日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいに対応いただきました。 余ったスペースに入る荷物も運んで いただき、とても助かりました。 ありがとうございました。 TEL見積も、無駄がなく良かったです。
引越し日：2025年02月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年02月25日 エリア：広島県広島市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越完了に際してお電話をいただきました。 特典としてウォーターサーバーのおすすめを受けましたが、それよりは図書カードや日用品などの特典の方が受けたいなと感じました。
引越し日：2025年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-