お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 521～540件 を表示 / 全 27517 件
引越し日：2025年09月16日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.しっかりしている人とそうでない人との差が 激しい気がします。 予約などのVIはとてもスムーズで、 ストレスフリーでした。 他社より予約時のわずらわしいことがないのが とても良いので、料金はもう少し上がっても使いた いです。その分スタッフさんのクオリティを上げてほしいです。
引越し日：2025年09月16日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は１人ぐらしの息子の１Rの引越だったのですが、 いろいろあって、川崎には住んでいない状態だったため、 無料ダンボールのサービスを受けることができず残念でした。 見積も、川崎の部屋を見てから…と言われたら、埼玉から 行くのが大変だと頭をかかえていたところ、アップルさんでは 現地見積しなくて大丈夫だったので、お願いしました。 当日は、担当のお２人のコンビネーションが良く、すぐに荷物を のせ終わることができました…が平日の夕方に川崎→越谷の 車移動は大変で私達の車が３０分おくれで到着し、(搬出は 家人がいたので大丈夫でしたが)お支払いを待たせてしまって悪かったです 次回があればまたアップルさんにお願いしたいです。お世話になりました。
引越し日：2025年09月16日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.上記にも記載しましたが、作業員さんのプロ意識と迅速さに感銘を受けました。ありがとうございます。 ですが、後日ウォーターサーバーの営業の電話があり、少し不快でした。 それがなければ10点満点でした。
引越し日：2025年09月16日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月16日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に気持ちよく引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月16日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.２回目の利用です。 とても安くて、当日のスタッフさんも 臨機応変に対応して下さり助かりました。 またよろしくお願いいたします。
引越し日：2025年09月16日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.不用品引き取りも含めて、当日はスムーズに対応して下さりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月15日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.迅速、ていねいで、 対応も良かったです。 養生はなかったですが、取り扱いも やさしく、傷もありませんでした。
引越し日：2025年09月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日は大変お世話になりました。 作業開始から終了まで、テキパキとご親切に ご対応くださり、とても助かりました。 暑い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.テキパキとスムーズにすすめてもらった
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-