お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 541～560件 を表示 / 全 29934 件
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引越し業者でしたが爽やかに優しく対応していただけてありがたかったです！
引越し日：2026年03月19日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな分、サービスに不安がありましたが当日はテキパキと搬出・搬入していただきました。布団袋やハンガーラックを無料で貸出してもらえるのもとても有難かったです。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2026年03月19日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：静岡県富士市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.エアコン施工業者の選定にやや不安が残った。
引越し日：2026年03月19日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.段ボールに部屋の場所を書いていたのに全て同じ部屋に置かれました。 ズボンラックにキャスターがついているのですが、軽い物なのに持ち上げず外の道をガラガラひきづられていて汚れるし嫌な気持ちになりました。 引越し後気づきましたが冷蔵庫やキャットタワーに黒い汚れ（手の跡）がついていました。 盗聴器調査サービスをつけていましたが忘れられており口頭でお願いするとしてくれましたが、何の説明もなく始まりスタッフ一人で部屋を周って「無かったです」で終わりました。途中機械の音が鳴っていたので本当に無かったのか気になりました。説明しないのが会社のデフォなんでしょうか。 引越し完了時の紙アンケートももらってません。 愛想よく本当にテキパキ動いていてくださり感謝しておりますが、上記残念だったなと思いました。見積もりがウェブ完結で部屋訪問がなくすぐ終わったので大変ありがたかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業および対応につきまして、ご不快な思いとご不安をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お荷物の配置や取り扱い、汚れの付着、各種サービスのご案内不足など配慮が至らず深くお詫び申し上げます。 盗聴器調査につきましても、説明不足のまま実施されたこと重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業品質およびご案内・確認体制の徹底に努めてまいります。 そのような中でも作業やお見積りにお言葉をいただきありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：滋賀県彦根市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.大変お世話になりました
引越し日：2026年03月19日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.搬入、搬出どちらも丁寧で迅速でした。 また、搬入の方は匂いに気遣っていたのかいい匂いで不快感ありませんでした。
引越し日：2026年03月19日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.料金も安く、こちらの準備不足にも 迅速に対応してくださりました。 運送中に物が(机)破損する可能性も 事前に説明してくださりありがと うございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧に対応して頂きありがとう ございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：広島県廿日市市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速な対応有難うございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：北海道帯広市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初の引越しでとても不安でしたが、 元気で明るいお二人が来て下さりすぐに 安心に変わりました。また、テキパキと 連携を取りながら作業を進めていく姿を見て いると「プロはすごいな」と楽しくなっていました。 二人共とても良い方で、この二人にまた 引越しをお願いしたいですし、この二人を お薦めしたいと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年03月19日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手際よく作業をしてもらい、早く終わって助かりました ありがとうございました。
引越し日：2026年03月19日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
