お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156698枚
最新更新日：2026年06月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 561～580件 を表示 / 全 30570 件
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：兵庫県三田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段もお安くて込み込み価格で丁寧な対応でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 照明器具の取り外し・取り付け対応につきまして、事前準備不足によりご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば必要な機材を準備のうえ、最後まで適切に対応すべきところ、至らず申し訳ございません。 また、ご案内内容につきましても分かりづらい点があり、ご不安を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 一方で、料金面や対応につきまして温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 本件は社内で共有のうえ、事前準備およびご案内の徹底に努めてまいります。
引越し日：2026年04月27日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました 色々と親切に対応してもらい感謝します
引越し日：2026年04月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積り時にイケヤのベットである事はおつたえしてありました。見積もり担当者のかたもLINEで確認してイケヤのベットでも大丈夫です、との事でした。その上でお見積りを頂きましたが、引越し当日にイケヤのベットは追加料金が掛かると言われました。 まあ、運んで貰わないと、こちらも困るので追加料金は了承しました。 ビデオ通話で確認してまで出した見積もりはなんだったのかな？
引越し日：2026年04月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.前述のように受領するサービス内容からコスパが非常に高いと感じた 引越し自体が頻度が多く無いために比較サイト等の口コミが情報源とした 御社のように事後アンケートはとても大切だと思う
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、作業内容やスタッフ対応、料金面につきまして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 一方で、盗聴器確認サービスに関するご案内や当日の確認が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。 また、廃棄冷蔵庫内のお荷物確認につきましても、双方での確認が十分ではなく、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、サービス全体に対し高いご評価をいただけましたこと、大変励みとなっております。 いただいた貴重なご意見をもとに、今後もサービス品質およびご案内体制の向上に努めてまいります。
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お世話になり、ありがとうございます。 丁寧に対応していただきました。 あた機会があれば、よろしくお願い致します。
引越し日：2026年04月27日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が親切で話もユーモラスで ありがとうございました！
引越し日：2026年04月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年04月27日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日はありがとうございました！ 重たい荷物や運びづらい通路もたくさん 頑張っていただき本当に助かりました！ おかげで新居で快適に暮らせています 担当してくださったお兄さん、明るくてお仕事テキパキしてて お話ししててもとても社交性の高い方だなと 感じました これから暑くなりますが、どうかご無理なさらず、 応援しております！！ 改めて、ありがとうございました！ (りんごりくん当たるといいな…)
引越し日：2026年04月27日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.２ヶ所荷出、２ヶ所荷入の無理な要望を 低コストでやっていただきました。作業も 手際良くやって下さいました。ただ、荷入の時 １０ｔ車トラックが家の前まで入れなく、別の場所 から、２ｔ車に入れかえての荷入になり、すごく 時間がかかってしました。それでも一生懸命 にやっていただき、ありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：熊本県菊池郡菊陽町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.雨の中迅速に効率よく作業をされておりさすがだなと感じました。 またお願いしたいと思いました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：奈良県橿原市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し業者に依頼するのは初めてのため、他社比はわかりませんが、価格面ではリーズナブルだったと思います。特にリロクラブの特典で無料でソファや洗濯機等を引き取っていただけたのがありがたかったです。
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.電話対応が非常に丁寧 他社対比、初めから良心的な価格提示で安心感があった 照明の取り外しをしていただけて助かった 非常にテキパキと作業いただいた
引越し日：2026年04月26日 エリア：宮城県大崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業も丁寧で無駄がなく素晴らしかったですが、お2人のチームワークがとても良く、より楽しくスムーズに終わった気がします。本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-