お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161192枚
最新更新日：2026年08月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 561～580件 を表示 / 全 31374 件
引越し日：2026年06月28日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの本元さんは、新人(？)を指導しながら 色々目配りをして、良くやってくれました。リーダーを含め て２人で、うち１人が新人(？)に近い人では、いくら単身者の 引越しとはいえ、動ける人とそうでない人との差が大きく 時間がかかり過ぎる(９時半～１４時)と思いました。経験 を積ませる必要性は理解できるものの、リーダー＋動ける人＋新 人(？)の３人位が作業効率が良いと思います。何回も引越しを してきましたが搬出としては時間がかかりすぎ、リーダーは玄関 を出る時はきちんと靴をはいていたが、新人さん？は靴下のまま 外に出て、その足で中に入って来る時があったので、その点は 気になりました。次の搬入時にはくれぐれもよろしくお願いします。
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりを3社にお願いしていましたが、 担当の方が12万円から3万円近く値引きの提案を提示してくださったので、最初の1社めで即決しました。非常に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：京都府向日市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.悪天候の中、遅くまでありがとうございました！
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.他社と相見積もりをした結果、料金体系が明瞭で、最もお手頃だったことに加え、希望日に予約が取りやすかったため、今回依頼しました。 Webサイトも分かりやすかったですが、オペレーターの方にもすぐ電話がつながり、丁寧にご説明いただけたので、安心してお任せすることができました。 引越し当日も、作業担当の方が驚くほどスピーディーに梱包・運搬を進めてくださり、おかげさまで滞りなく引越しを終えることができました。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.電話センター、当日の引っ越しスタッフともにとても良く対応していただきました。ありがとうございます。
引越し日：2026年06月28日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.作業がスムーズでとても早くて助かった
引越し日：2026年06月28日 エリア：千葉県印旛郡栄町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お電話で見積もりをお願いした時、丁寧に対応して くださいました。何件か他社さんでも見積もりを お願いしていたのですが、お値段がお手頃だったのに 加え、唯一勧誘がなかったのが決め手となりました。 当日は、梱包していなかったものや解体が必要だったもの に対しても快く対応してくださり助かりました。 一緒にいらした女性の方があまり積極的ではなかったので (アルバイトさんなのでしょうか)城さんのような方がお２人で来られ たら、もう少し早く作業が終えらたのではと思いました。 ありがとうございました。またよろしくお願いします。
引越し日：2026年06月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.会社負担につき、費用感は不明だが、 対応はとても良いと思う。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.人それぞれ重視する点は異なると思いますが、今回は気持ち良く引越しをすることができました。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.安くて迅速
引越し日：2026年06月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年06月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中ありがとうございました
引越し日：2026年06月28日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.友達の紹介でとても親切で金額も安価と 言ってくれました。 その通りで安心してお願いして良かったと 心から感謝しております。 又、日程の変こうから、物の追加等、気持よく 引き受けていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年06月28日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.置き場や設置場所の毎回確認があってよかったです。 笑ってて、かわいかった
引越し日：2026年06月28日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
