お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5881～5900件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2024年12月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。 （大阪▶︎福岡）別々の方が担当でした。 大阪の方では歴が長そうな方と歴が浅めな方と見受けられましたが歴の長そうな上司の方がテキパキとされ指示もしておられたため不安はさほどありませんでしたし、家具包装もしっかりされてた印象です。 福岡の方ではそこそこの歴の方の2名の印象でこちらもしっかり作業をされており、家具の配置変更にもしっかり対応して頂きこちらがあんまり作業しなくても良い様に配慮して頂きました。 以前1度目の引越しの際ベッド解体作業時にに接続部品が壊れたこともあったので解体作業等は注意深くみておりましたがしっかりとされていました。 ただトラックに積める際にその後の搬入のことを考えられてなかったのか、新居へ荷物を運ぶ際に家具配置がある程度進んで行った中で下に敷くカーペットが運び込まれることがあったので再度家具を移動させ、敷いて…となったのは気になりました。 総じては良かったと思います。また機会があれば利用したいと考えてます。
引越し日：2024年12月29日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タンス他入れるのにご苦労をおかけしました。あれこれ考えてくださり収める事ができ感謝しております。 未使用のダンボールや紙、布団袋もあるので回収を依頼させていただきましたので宜しくお願い致します。
引越し日：2024年12月28日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：山梨県北杜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積もりの方と、引越し作業員の方はとても親身になっていただき好印象でした。1点だけ、LINEで時間を早めてもらったのにメッセージでは変換前の時間で連絡が入りました。念のためLINEで時間を確認したところ、まるでこちらの確認不足のような返答が届き、案の定当日に変更前の時間で作業員の方がいらっしゃったので、わざわざLINEで確認した甲斐がなく残念でした。
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応頂きありがとうございました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に連携していた気をつけていただきたい ポイントを十分配慮して作業頂き感謝 しています。
引越し日：2024年12月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の考え落としでもあるが靴も衣装ケースのようなケースに入れて運んでいただけるとなお助かります。
引越し日：2024年12月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方の対応がとても良く、 気持ち良く引越ができました。
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先に書いた壁紙の件以外は、荷物の破損などもなく、丁寧に手早く作業をしていただきました。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業中に、飼っている猫が脱走 してしまった疑惑があり(結局、部屋の 目立たない場所に隠れていました)、 気が気ではなかったのですが、とても気に かけて下さり、ありがたかったです。 また、不要品の処分etc、いろいろと 柔軟にご対応いただきありがとうございました。
