お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5901～5920件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2024年12月27日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越しはいつもアップルさんを利用させていただいております。作業に来てくださる方（特にリーダー的な方）はどの方も素早く、いい方ばかりです。感謝意外何も言うことはありません。 ただ一点、別日に電話営業でウォーターサーバーを勧められ、忙しい最中迷惑だなと少し感じました。 今後また機会があればよろしくお願いいたします。 どうもありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.退去部屋の掃除に時間がかかってしまったことも、いやな顔せず待っていただいたり、引越し先で応援にかけつけてくれた女性スタッフもとても丁寧に、フォローいただきました。 ありがとうございました。メイン担当の廣瀬さん、腰を痛めてしまったようでしたので、お仕事柄とはいえ、どうぞお大事になさってください。ありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.複数チームでリカバリいただきましたが、流石に17時過ぎ開始は遅すぎると感じました。また、退出時、最後にダクト照明を外してもらいましたが、固定するネジ4つがみあたらないので、担当の方に確認してもらって良いでしょうか？
引越し日：2024年12月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.マイページのトップページに、見積金額が表示されていたと思うが、 最初の見積もりから変更されたときに、何の通知（メッセージ等）もなかったので 引っ越し当日まで金額変更されたことに気づかず、支払い時に発覚した。 なぜ、金額が変更になったかも確認できないまま、当日、その金額を支払ったが、 こういった変更事項は、メッセージなどで通知してほしかった。
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.洗濯機の消音材を敷いておく指示を出し忘れてしまいました。その後人を呼んで敷く解決をしましたが、念のため声掛け頂ければ助かったと思います！顧客側が把握・指示しておくべきというのは十分承知しておりますが、ご検討いただけると幸いです。
引越し日：2024年12月27日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ネットで見積り初めてだったので、荷物を見ないで、ちゃんとやっていただけるのか正直心配でしたが、テキパキと荷物を運んでいただきありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年12月27日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県足柄上郡松田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：山口県下関市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいにしてくれました。早かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございます。 ただ、結局レンジの設置はして もらえず…そのままになって います。そこだけちょっと不満です。 また、洗たく機のホースはともかく アースはつなぐべきでは？
引越し日：2024年12月27日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年12月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.リーダーの方がとてもテキパキとあとの二人の 方にも指示されてました。 部屋の電球を箱ずめするのを忘れていたら やりますと言ってはずして運んでくれまし た。とても親切でした あとの二人の方はバイトさんだなっていう 感じでした。
