お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150068枚
最新更新日：2026年03月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5941～5960件 を表示 / 全 29377 件
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業を進めて頂き 安心してお任せすることができました。 お願いしていた盗聴器調査サービスを 忘れていたようで…もし次回またお願いすることが ありましたらよろしくおねがいします。
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月25日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・元気な作業員の方で話しやすく、こちらのお願い（荷物の置き場所の指定）に答えてくれました。 ・家具を簡単に雑巾で拭くために雑巾を用意してください。と書かれていたので、用意をしていたが、それに関する声掛けなどは作業員の方からは無かった。 ・荷物搬出の時に部屋の外から、「おっと！」「うおっ！」と言う声と箱が何かにぶつかるような音がした時は不安になった。
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなり安く済んだので助かりました。何社か見積りを取りましたが、料金面では他社さんには負けなしですね。安くテキパキというのがアップルさんの売りなのかなと思いました。 引越し作業でいろいろと忙しい中、マイページだけ確認していればよかったのでとても楽で、Webだけで済むというのはこんなにも便利なのだなと思いました。当日現金でという業社さんが多いので、クレジットカードで支払いができるのもとても助かりました。 かなりの量のハンガーボックスを借りられたので服の移動が便利でした。事前にお電話で、タンスの服は入れっぱなしでいいと言われたのでお言葉に甘えたのですが、作業員さんがかなりしんどそうだったので、タンスの種類やサイズによっては入れたままか段ボールにつめるか分けられたほうが良いのではないかと感じました。 お皿を詰められる箱か、段ボールと一緒に緩衝材が購入できると、食器類を梱包するのに困らない気がしました（引越し直前まで家中の紙類やプチプチを探しまわったので）。ただ、引越し料金がかなりお安いので、あると嬉しいサービスだな程度です。 とても満足のいく引越しができました。今まで8回引越しをしていますが、総合的に見て過去一オススメしたい引っ越し屋さんだなと思います。また機会があればお願いしたいです。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年12月24日 エリア：兵庫県姫路市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・WEB完結するのは良かったですが、料金の妥当性が 分からないため、やや割高に感じました。 ・ただ今回担当いただいた阿武さんがプロだったため、 結果的には金額は高いと感じませんでした。 ・スピーディーな対応ながら、丁寧な説明もいただけ安心感が ありました。 ・もし次回もお願いする機会があれば、割増料金を 腹ってでも阿武さんにお願いしたいと思える内容でした。
引越し日：2024年12月24日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月24日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年12月23日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員さんのチームによって変わってくると思うので、絶対お薦めするかどうかといったら難しいところです。 引っ越し当日、1時間の遅延がありましたが、その場の急なお願い等を気持ちよく引き受けてくださり感謝しています。 総合的に「アップルさんにお願いして良かったな」ですが、一つ不満があるのが『家具の裏のホコリの軽い拭き取り』をしてもらえなかったことです。 電話見積もりの時に「雑巾の用意」をお願いされていたのですが、結局使わずです。
引越し日：2024年12月23日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者の方が他のスタッフさんをさりげなくサポートしている様子があり、とてもよかったです。 当方への接し方、対応の仕方も丁寧で心地の良いものでした。 ありがとうございます。
引越し日：2024年12月23日 エリア：京都府京都市左京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方も、運ばれる若手の方々も、皆さんとてもテキパキと素早くて、説明も作業も丁寧で素晴らしかったです。ありがとうございました。