お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：137577枚
最新更新日：2025年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 27320 件
引越し日：2025年10月08日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月08日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月07日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寝具を入れる袋が大きすぎたことから、小さい袋に女性スタッフに入れ直してもらったと後でお伺いしましたが、できれば事前に許可を得ていただきたかったです。他者のお家での作業をした状態で自分の家財等を触られることに抵抗があるためわざわざ朝イチの便にしていたので。応援のスタッフの女性の方に入れていただいたということですが、性別によるデリカシーの問題というよりは、清潔か不明な人に触られることへの抵抗感という感染対策の問題だと思います。 私は福祉業界に勤めていますが、疥癬等の寝具を介した感染症などもみじかに知っているため、長時間肌に触れるものという点で、寝具については、その他の家具よりも、他者が触れることに抵抗を感じます。
引越し日：2025年10月07日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の引き取りもお願いできるようなので、次回お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月07日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.4m道路で近隣の家に挨拶をしてくれた 頼もしい人ばかりで良かった！ 電話対応の藤村さんも非常に迅速なご対応をいただいた。リピートしたいですし、家族友人に紹介したい。ありがとうございました！
引越し日：2025年10月07日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はお世話になりました テキパキと対応していただき 大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月06日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早めの搬出開始となり、当日とても助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年10月06日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月06日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年10月06日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの不備ではあるが家具が解体できず一回で搬出できなかった。不測の事態に備えて特殊な工具を揃えていてもらえるととても有難いと思った。
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽のお願いや要望にも対応してくださり、感謝しています。長丁場になってしまいましたが最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速な引っ越し作業をありがとうございました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの引越し作業がとても迅速かつ丁寧で、満足しております。 唯一不足だと感じたのは、頂いたMサイズダンボールが少し薄めだと思い、破れるかと心配しました。
引越し日：2025年10月05日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年10月05日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メール対応が２～３日空いて不安でした。
