お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：124779枚
最新更新日：2025年04月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 25105 件
引越し日：2025年04月17日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーがテキパキと指示を出していて、丁寧に対応してくれた。粗大ゴミ搬出自体はしっかり対応してくれたが、分解して搬出してくれた物（タンス）を纏めて置いてくれなかったので、自分で一纏めにした。 また、エアコン取付は、予定より1時間も早く来たので、こちらの予定が狂ってしまった。また、新人を指導しながらの作業だったようで、作業時間が30分以上オーバーした。
引越し日：2025年04月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にとても迅速に、また柔軟に対応して頂きました。感謝します。 一部家具に破損がありましたので、何らか弁償してもらえるとありがたいです。
引越し日：2025年04月17日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.照明の取り外しなど手伝ってくれて 一人ではできない作業だったのでとても助かりました。 早くきてくれたのもラッキーでした。突然の時間変更だったので お茶等おわたしできず申し訳なかったです。 ありがとうございました。また利用します。
引越し日：2025年04月17日 エリア：岡山県岡山市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器調査サービスをお願いしていたかと思うのですが、特に声掛けなどなかったので対応いただけたのかどうか少し気になりました。
引越し日：2025年04月17日 エリア：福井県大飯郡おおい町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.りんごりくんがとてもかわいくて大好きなのでぜひぜひマスコット欲しいです！！！
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.私が道を間違えて引っ越し先で１時間ほどお待たせしてしまったせいで、私も担当者の方も盗聴器発見サービスのことを忘れてしまいました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.また引越の際は候補にさせて頂きます。
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.今回は大変ありがとうございました。 社員さんが指示が良く、相方もとても 頑張られていた姿が、とても良く印象的でした (社員さんが程んど１人で重要部分はされており すごいなーと感じました。) もう少し久留米寄りに営業所があれば ダンボール回収など頼りになるのかなと 思います。 短時間で引越ししてくださり感謝しております。
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月16日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.午後フリー便なので仕方ないですが、予定よりかなりずれ込んで遅い時間のスタートでした。何件もこなした後でお疲れだったと思いますが、養生も荷物の扱いも丁寧でした。 無料オプションの盗聴器チェックを依頼していましたが、遅くなってしまったからか、忘れてしまったのかで実施していただけませんでした。 タバコの件と盗聴器チェックの2点は残念でしたが、全体的には満足です。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年04月16日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.階段で４階の部屋から階段の３階への引越し 本当にありがとうございました！！ 冷蔵庫本当に大変でしたよね…ていねいに 運んで下さり、そして夜遅くまで作業して下さり ありがとうございました。
引越し日：2025年04月15日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても満足いく引っ越しをしていただけました。 段ボール回収がエリア外なのだけが残念です。
引越し日：2025年04月15日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました。2度目の利用させて頂きました。 冷蔵庫を搬出する際、ドアの部品を取り外す必要があったのですが、その後新聞受けのネジが無くなっていたり、ドアの蝶番の部品が放置されていたり、私も作業後確認しなかったのが悪いですが、もう少し現状回復に気を使って頂きたかったなと思いました。それから、最後荷物がトラックに残っていないかの確認をしなかったなと思い‥前回利用させて頂いた時はしました? 引越し作業をしてくれたお二人とてもハキハキしていて迅速でした。でももう少し気配りされた方がいいかなと感じました。 また機会があればよろしくお願い致します?
引越し日：2025年04月15日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年04月15日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.キャッシュバックキャンペーンがどこから申し込むのか分からないですけど、もうなくなりましたか？ また教えて下さい。