お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：122808枚
最新更新日：2025年04月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 24726 件
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚が一部破損しており謝罪の言葉はいただきました。長距離便だししょうがないかなとは思っています。 りんごりくんの段ボールがとても可愛く、大変な梱包作業の癒しになりました。ぜひぬいぐるみほしいです！また1年後引越し予定なので、アップルさんを利用できたらいいなと思ってます。
引越し日：2025年03月26日 エリア：奈良県奈良市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に家具（キッチンボード）の買取りできるか確認したところ5年以内でイケヤでなく状態が良ければ買取ってもらえると電話で確認しネットの買取り条件も問題ないことは確認しましたが 当日作業員に確認したら買取りは行っていません。 有料引き取りのみです。と言われました。 作業員からは買取り自体行っていないと言われました。どちらが正しいのかモヤモヤが残りました。 買取りできないのであればネットの書きかたは誤解を招くものだと感じました。その点がありお薦め7点にしました。 電話スタッフ、作業員はとても良かったです。
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他に記載の通りです。
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても大変なお引越しだったのに、ムリかもと思った家具も工夫して家の中に入っていく姿に感動しました！ 後日、旧居の片付けに行った際、釣竿の積み残しがありました…私たちも確認していなかったのですが、一緒にすべてのクローゼットを見ればよかったです。
引越し日：2025年03月26日 エリア：京都府京都市山科区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大型家具の配置に迷ってた時に、配置が決まるまで家具の搬入を待ってくださったのが助かりました。配置をやっぱり変えたいってなった時も快く対応してくださり嬉しかったです。気さくな作業員の方で安心してお任せできました。ありがとうございました。また引越しの際はよろしくお願いします！
引越し日：2025年03月26日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しいスケジュールの中、笑顔で丁ねいに作業して いただきました。ありがとうございます。 メッセージを頂きとてもあたたまりました。 うれしかったです。
引越し日：2025年03月25日 エリア：埼玉県児玉郡神川町
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅い時間でしたが迅速に対応していただきました。ありがとうございました
引越し日：2025年03月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応してくださりありがとうございました。 壊れているダンボールがあったり（重い荷物があったからでしょうか）、布団袋に入れていたと思われる枕が汚れていたりした点が気になりました。 臨機応変に不用品回収していただいた点はとてもありがたかったです。
引越し日：2025年03月25日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人のせいで台無しです。
引越し日：2025年03月25日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業を進めていただきありがとうござい ました。 途中、まくらの上に掃除機を乗せる瞬間 があったのが気になりました。 狭いスペースでの作業だったため置き場に 困ったかと思いますが、肌に触れるもの以外の 所に置いてもらえるとありがたいです。 思ったよりも早めに引越を終えることが出来 予約もネットですぐ出来たためとても助かりました。
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：沖縄県国頭郡金武町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方が丁寧で印象良かったです。
引越し日：2025年03月24日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご苦労さまでした。
引越し日：2025年03月24日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-