お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165526枚
最新更新日：2026年10月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 41～60件 を表示 / 全 32019 件
引越し日：2026年10月08日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リビングの電気がつかない中、荷物を搬入してもらいました。暗い中での作業は大変だったと思いますが、最後まで丁寧に行って下さりありがとうございました。
引越し日：2026年10月08日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の問い合わせの電話対応の方は任せて大丈夫なのかと思うほど心配になりました。 クチコミでも当日実際に現地を見て運んでくれなかったという旨の投稿を見てかなり不安になりました、、が、 当日来られた方はかなりテキパキと次から次へ猛スピードで運んでくれて脅威の速さで1時間ほどで終了しました。 感じもよく最初の挨拶もさわやかに元気よくしてくれて安心しました。 今回は大型家具だけで細かいものは運ばないと電話対応の時に言われたのですが気を利かせてくれたのか全て運んでくれて大変助かりました。 イレギュラーの引越し内容だったので価格もかなりお安くして頂いてこの品質なら次回も利用したいです。ありがとうございました。
引越し日：2026年10月08日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・お世話になりました！！山浦君、とても 好感があり、将来を期待しました。 (後輩にはやさしくね！！) ・作業もスムーズでプロ感ありました。 ・次回も御社に引っ越しおねがい したいと考えております。 ・ありがとうございました！！
引越し日：2026年10月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月07日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月07日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても仕事が丁寧でした
引越し日：2026年10月07日 エリア：大阪府泉大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業で とても嬉しかったです！！ アップル引っ越し会社さんは いつも利用させて貰ってるので また引っ越しの際利用させて 頂きます。
引越し日：2026年10月07日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他を知らないので、どこがいいかはそれぞれ決めれ ばいいと思いますが、僕的には迅速に進めてくれて 助かりました。ありがとうございます！！
引越し日：2026年10月07日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月07日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気が良く、さわやかな印象でした 吊り荷のロープが１本しか 用意がなかったのと、 吊り荷となるともう１名作業員さんが 要ると言われたのが、唯一の残念ポイント でした。 また引っ越す際はお世話になります
引越し日：2026年10月06日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・このたびは、お預かりしたサボテンが搬入後に大きく傾いていたとのこと、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 植物は特に慎重な取り扱いが必要であるにもかかわらず、十分な配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 今後は、植物などのデリケートなお荷物について、運搬時の固定方法や取り扱いを改めて徹底いたします。 そのような中でも、その他のご家財の搬出・搬入について丁寧だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も大切なお荷物を安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な作業に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引越し日：2026年10月06日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月06日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月06日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気分良く終われた事に感謝です?
引越し日：2026年10月06日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ロフトに荷物を運んでいただく事をお願いしたのですが、思いにも関わらず、嫌な顔一つせず運んでくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年10月06日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月06日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.冷蔵庫のキッチンペーパー＆ホルダーを外し忘れていたのですが、そのまま運んでくれました。ただ、引越し先ではキッチンペーパーがポツンと置かれており、ホルダーも一つありませんでした。一瞬、これは一体…？！と思ったのですが、近くの棚の上においてありました。外れちゃったら外れちゃったで構わないので、一言欲しかったです。
引越し日：2026年10月06日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年10月05日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.海外から来られた方？のダンボールを積む作業が不慣れだったようですが、挨拶はきっちりしていましたし、家具家電は丁寧に運んでいただけたので個人的には満足です。