お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 581～600件 を表示 / 全 26853 件
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中本当にありがとうこざいました。 箱に詰められなかったものが多く、大変だったと思われます。 次回依頼する際は、有料でも箱を多めにもらうようにします。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業していただいてありがとうございました！ 2時間遅れのスタートとなりましたが、作業がとても速くあっという間でした！
引越し日：2025年07月19日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・ご指摘いただいた件につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 確認不足や梱包方法に配慮を欠いていた点、深く反省しております。 特にスタンド照明の件や棚板のずれなど、細部への注意が行き届かずご迷惑をおかけしました。 今後はスタッフへの指導を徹底し、より丁寧で確実な作業を心がけてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.同僚にすすめられて 初めての引っ越しをお願いしました。 テキパキ作業いただき、あっという間に 終了しました。照明の器具を取り忘 れていたことに途中で気づき、脚立をお借り しようとしたら、お二人で組み体操のような感じ で取ってくださり驚きました！この度はよいサービスありがとうございました！
引越し日：2025年07月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めて引越しする方にはオススメしたいと思う程 満足いくセンターでした。 お電話対応もよく高く許可できると思いました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.対応が丁寧で安心しておまかせできました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年07月19日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.スムーズに引越しを終えられたものの、マットレスを入れていた袋が破れていたり、空気清浄機が破損しており使えなくなってしまった点についてはとても残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 スムーズなお引越しができたとのこと、うれしく思います。 一方で、マットレス袋の破損や空気清浄機の故障につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 大切なお荷物をお預かりする立場として、細心の注意を欠いたことを深く反省しております。 今後は再発防止に努め、より安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年07月19日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばやく作業していただき、とても助かりました。 新居の前に置いていた荷物も一緒にはこんで いただき、丁寧で配慮もしっかりしてました。
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.布団袋に入れる時とハンガーBOXに入れる時 自分で入れたかったので声掛けてほしかった。 気付いたら作業後だった。 運び入れの時玄関先で布団袋落しかけて 中身が出そうになったがちょっと嫌でした。 他は色んな事を親切に教えてくれたり、嫌な顔 一つせず箱足りますかとか声を掛けてくださり上記が 無ければ最高に良かったです
引越し日：2025年07月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-