お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：138845枚
最新更新日：2025年11月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 601～620件 を表示 / 全 27517 件
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.爽やかなお兄さんが指揮をとってテキパキやってくれましたありがとうございました
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段、サービス共に十分で、満足しています。
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都立川市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・夜おそくまで作業してくださって ありがとうございました。 ・りんごりくんがかわいかった です！ ・りんごりくん のぬいぐるみ、 ほしいです！
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２度目の依頼でした。 また機会がありましたら よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月07日 エリア：埼玉県加須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、一生けん命作業して頂き、 とても有りがたかったです。 たくさんある業者さんの中からアップル さんに決めて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月06日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.お電話でもお伝えしたように、エアコン業者による 作業は最低なものでした。 引っ越し作業事態は、担当の方の作業はテキパキ かつ丁寧で安心して任せられました。ただ搬出が夫で 搬入が妻の私が担当したのですが、所々口調や言い 方にトゲがあり、少し傷つきました。前もって搬入する 際何に気をつけるべきか、決めておくべきか聞いて おけば少しは違ったのかな、そう思わずにはいら れなかった引っ越しでした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はエアコン業者による不適切な作業、ならびに弊社スタッフの言葉遣いによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 引越し作業自体は丁寧とのお言葉をいただきながらも、接遇面でご信頼を損ねてしまったことを深く反省しております。 本来であれば安心してお任せいただけるよう、細やかな配慮と誠意ある対応を徹底すべきでございました。 今後は委託業者への指導強化に加え、スタッフの接遇教育を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物運び出しから新居への搬入まで、丁寧に快く対応してくださり、スムーズに引越しをすることができました。 また機会がありましたら利用させていただきたいです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2025年09月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月06日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速なご対応ありがとうございます。
引越し日：2025年09月06日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お渡しした新居の鍵を何度か落とされて、 少し不安になりましたが、 驚くほどテキパキと、ていねいに荷物を 運んでいただき感謝しております。
引越し日：2025年09月06日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月05日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月05日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月05日 エリア：高知県四万十市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-