お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：150288枚
最新更新日：2026年03月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6401～6420件 を表示 / 全 29427 件
引越し日：2024年11月22日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月22日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月21日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月21日 エリア：岡山県倉敷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手さんのように食器専用ケースや靴専用ケースなんかがあれば最高ですが、その辺は色々あるでしょうからこれからも頑張ってください。 できれば岡山にも是非営業所を！笑
引越し日：2024年11月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの動きは速かったです。 もう少し説明を増やしておけば よかった… 作業が終わってみると、洗濯機を運ん でいる間に床にへこみができていたよう です ホームページにはカード登録が先だと書いてあった のですが、引越が始まってから引き落とし、実際カード 番号を記入した瞬間に引落としになってしまったのです。なんか嫌
引越し日：2024年11月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスを利用したかったのに、当日機材を持ってきていなくて、後日調整すると言われたまま、全く連絡がなく困っています。ダンボールの回収の時に盗聴器発見サービスをしていただくにしても、ダンボール対面回収とは時間的にタイミングが合わず、そちらのミスなのにこちらが日程を合わせないといけないのか疑問です。 引越し作業自体はとても丁寧にテキパキとやって頂き、スタッフの方もとてもいい人で良かったです。受け答えも明るくハキハキしていて安心しました。
引越し日：2024年11月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月20日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動・行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年11月20日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の対応は大変満足しております。ただ、前日の荷造りの対応に不満があり、その旨をお伝えしたところお詫びの電話が来るとのことだったが、まだ来ていない。
アップル引越センターからのコメント
・梱包に関しまして、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。 今後、このようなことがないよう、関係機関への連携の強化にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年11月20日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にもらえるダンボールの数を増やしてもらえたら良いのになと感じた。 その他は特に問題もなく、とても満足。
引越し日：2024年11月20日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月20日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの回数が多くないので、他社との比較で作業の善し悪しの判断は出来ませんが、悪くはないと思います。(前回も同様)見積もりが楽で安いのがよいです。
引越し日：2024年11月20日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧に対応して下さいました。 一つ一つ、注意点や確認点があればその都度確認して下さり、全て納得のいく対応でした。 重たい荷物も多かったと思いますが、数多くの荷物運んで下さり、ありがとうございました！
引越し日：2024年11月20日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月20日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速なご対応でした。 スムーズに作業してくださったので良かったです。 安心して任せることもできました。担当してくださったお二方、 ありがとうございました！
引越し日：2024年11月20日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切、丁寧にありがとうございました。 アップルさんに依頼してよかったです！?? ありがとうございます。
引越し日：2024年11月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-